根据Yango Ads的一项研究，女性正在推动电子商务的变革。该研究调查了386名拥有智能手机且每月至少进行一次网购的巴西女性消费者。此外，该研究还收集了来自七个国家2600名女性的见解，深入分析了这一群体与网购的关系——从移动渠道的主导地位和最受欢迎的产品类别，到增强品牌忠诚度的因素和最有效的广告策略。
研究显示，巴西90%的女性通过智能手机购物，凸显了她们对便捷性和更直观界面的需求。此外，79%的女性更倾向于使用电商平台应用程序，而77%的女性则选择直接从这些平台的网站购买，这表明消费者的消费越来越集中于大型数字零售商。
在所有线上购买量最高的品类中，服装和鞋类以88%的占比位居榜首，其次是美妆产品（82%）和家用电器（62%）。研究还显示，60%的女性会在最终购买前比较价格，同样比例的女性会查看其他消费者的评分和评论。这凸显了信誉和透明度在提升销售转化率方面的重要性。
Yango Ads Space首席产品官Mira Weiser表示：“数字消费者的要求越来越高，也越来越了解情况。品牌需要投资于个性化、用户体验以及诸如免费送货等优惠，这对于60%的受访者来说是一个决定性因素。”
为了有效吸引和留住女性消费者，充分利用限时抢购和会员计划至关重要。52%的女性消费者会积极参与短期促销活动，因此营造紧迫感可以提升销量。此外，36%的女性消费者重视基于过往购买记录的个性化推荐。通过结合这些要素，品牌不仅可以鼓励消费者立即采取行动，还能提升整体购物体验。
韦瑟补充道：“这种行为表明，消费者对营造紧迫感和个性化体验的触发因素反应良好。品牌应该专注于投资那些能够吸引其最活跃受众的渠道，同时也要制定策略，为其产品创造细分市场的需求。”
该研究还按产品类别绘制了购买决策时间图：食品和即食食品可以在几个小时内购买，而家具和家电等高价值商品可能需要一个月以上的时间才能做出选择，因此每个细分市场都需要不同的方法。
