大多数巴西人对人工智能（AI）在工作中的应用以及未来十年创新对其日常生活的影响持积极态度。根据 Assurant 的“互联十年”调查，65% 的巴西人认为人工智能将在未来几年产生积极影响。这种乐观态度在 Z 世代、千禧世代和 X 世代的年轻人中尤为明显，他们对人工智能已经比较熟悉，并且对人工智能的未来充满信心。
人工智能将设备转变为更高效、更个性化、更集成化的产品，其带来的益处也激发了人们对更多互联技术的渴望：93% 的巴西人计划在未来 12 个月内用更现代的型号替换他们当前的设备，尤其是在娱乐、休闲和家庭安全方面。
智能手机位列最热门商品之列，74%的消费者表示有意购买；其次是耳机（40%）；超过30%的消费者更倾向于笔记本电脑、智能手表、电子游戏、吸尘器、智能门锁和智能家居照明系统。智能电视 Wi-Fi和蓝牙音箱流媒体设备也榜上有名。
一项针对来自九个国家（巴西、澳大利亚、加拿大、德国、印度、日本、墨西哥、韩国和英国）的9000名年龄在18至76岁之间的消费者的调查显示，年轻一代在购买新的智能设备时更注重娱乐功能，而较为成熟的消费者则更关注家庭安全。在巴西，该调查访问了1000名消费者，其中59%为千禧一代，16%为Z世代，19%为X世代，6%为婴儿潮一代。
“调查显示，巴西人正在寻求一个更加一体化、高效的技术生态系统，能够连接多种设备以便利日常生活。人们对能够协同工作、提供更流畅、更智能体验的解决方案越来越感兴趣，”巴西安盛保险公司市场总监玛丽安娜·罗斯解释道。
“我们还观察到，在研究参与者看来，人工智能正在融入日常生活。越来越多的消费者已经开始使用人工智能设备来管理日常事务、健康应用程序以及旨在提高生活质量的各项举措，”他表示。
联网设备的普及
按国家/地区分析样本时，巴西和印度在家庭联网设备数量方面表现突出，平均分别为 10.7 台和 12.9 台。巴西的联网指数超过了德国、英国和日本等国家。
在巴西，智能手机是受访者生活中最普及的设备，各年龄段人群的使用率高达 84%。其他相关的联网设备包括：
- 69% 的电视机已连接到互联网（智能电视）——深受各年龄段人群的喜爱。
- 58% 的用户拥有笔记本电脑——X 世代和千禧一代是最大的消费群体。
- 52%的人使用耳机——Z世代和千禧一代使用耳机的情况更为普遍。
- 46% 的人口拥有台式电脑——千禧一代和婴儿潮一代是拥有台式电脑最多的群体。.
购买和支付渠道
在购买新设备或电子产品时，56%的受访者更倾向于线上购买。千禧一代是线上购物最频繁的群体。而婴儿潮一代虽然会在网上进行研究，但最终还是更喜欢在实体店完成购买。
在支付方式方面，使用PIX支付的趋势总体上较为明显，尤其是在Z世代（38%）、千禧一代（33%）和X世代（28%）中。然而，对于X世代（49%）和婴儿潮一代（59%）而言，信用卡仍然是首选的支付方式。
保护和援助
研究还显示，巴西消费者在购买新的智能设备时，无论用于个人用途、娱乐还是家庭使用，都越来越关注保护和售后服务。数据显示，十分之五的受访者计划未来购买延长保修服务。
他强调：“随着智能设备的普及速度加快，对安全防护的需求也随之增长。消费者认识到，确保他们的技术在任何意外情况下都能保持功能正常、安全可靠并获得技术支持至关重要。”
今年一月，Assurant 与 Mega Research 合作，收集并分析了其“互联十年”调查的在线回复。
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