首页新闻一日变月:巴西如何改变黑色星期五……

从一天变成一个月:巴西如何将“黑色星期五”变成比美国更盛行的十亿美元现象。

2010年,“黑色星期五”以一种谨慎、近乎实验性的方式登陆巴西。当时大约有50家网店试图复制这一美国潮流,而在此之前,巴西消费者的日常生活似乎还很遥远。但巴西很快就展现了它最擅长的能力:将一个好点子融入自身节奏,并不断推广,最终使其成为一种文化和经济现象。

14年后的今天,巴西的“黑色星期五”不仅已经形成,而且不再仅仅是一个星期五。它演变成了“黑色周”,发展到“黑色十一月”,并演变成零售业的“官方圣诞节前夕”,也是巴西资本流通最活跃的时期之一。这种转变并非凭空而来,而是有其数学依据的。

根据巴西电子商务协会(E-Commerce Brasil)的数据,2024年“黑色星期五”期间的销售额达到93.8亿雷亚尔,较2023年增长10.7%。实体零售方面,ICVA指数显示增长17.1%。而巴西电子电气工业和商业协会(ABIACOM)预测,2025年仅数字领域的销售额就将跃升至133.4亿雷亚尔。

此外,研究表明,巴西人的购物计划更加周全:CNDL/SPC Brasil 的数据显示,70% 的消费者已经开始利用“黑色星期五”为圣诞节购物做准备,另有 54% 的消费者表示他们会全年攒钱,以便在 11 月份进行购物。这是一种新的消费行为,其成因在于竞争日益激烈的市场以及一个特殊的经济窗口期:第十三个月工资的发放、节日气氛的临近,以及消费者在做出购买决定前越来越注重信息。

在巴西,十一月几乎就是一个独立的季节。而且这个季节利润丰厚。

巴西的“黑色星期五”已经发生了变化,并引入了新的领域。

早期的巴西市场竞争主要集中在电视、智能手机和家用电器领域,而如今巴西的市场格局已更加多元化。随着消费者购买欲望日益强烈,越来越多的品牌正试图在这块价值数十亿美元的蛋糕中分一杯羹。

就连快餐业也全面加入了这场混战。

例如,Bob's 正在押注于游戏化的促销活动,采用渐进式折扣,将经典商品以 1 雷亚尔的价格出售。这种策略迎合了已经习惯于“任务”、“体验”和奖励模式的消费者。汉堡王和麦当劳也在加大力度促销,他们意识到“黑色星期五”不再仅仅是电子产品的销售日,而是要融入到消费者的购买旅程中。

Bob's 市场总监 Renata Brigatti Lange 表示:“顾客不仅会在网上购物,还会去购物中心和商业中心寻找促销活动。想要保持品牌的相关性,就需要全程陪伴顾客。以诱人的价格提供深受喜爱的经典产品是一种策略,因为它既能吸引计划内购买,也能吸引冲动消费。

与圣诞节相关的品牌也注意到了这种变化。例如,哥本哈根和巴西可可等品牌已经开始利用11月来提升潘妮托妮蛋糕、巧克力和礼品套装的销量——而这些产品以往只有在12月才会热销。

“多年来,圣诞产品并未纳入黑色星期五的促销活动。但通过分析消费者行为,我们发现,11 月份消费者的购物欲望和可支配资金为提升圣诞销售额创造了理想的时机。年复一年,这一天都成为了我们日程表上的重要节点,” Grupo CRM 首席执行官 Renata Vichi 解释道。

有趣的是,这种趋势并不局限于传统零售业。

就连奢侈品和高端休闲品牌如今也开始争夺消费者的注意力。作为个人水上摩托艇的全球领导者,Sea-Doo在“黑色星期五”促销活动中推出了入门级车型——这一策略的目标客户是沿海地区或拥有通航河流的城市的消费者。

“水上摩托艇,尤其是在沿海地区,不仅仅是休闲娱乐工具:它还是交通工具,更是许多人的收入来源。我们的入门级车型已成为日常生活中不可或缺的工具。抓住消费者资金充裕的时期进行销售非常有效。考虑到目标客户群的平均消费水平较高,Sea-Doo 水上摩托艇是绝佳的圣诞礼物之选。” Sea-Doo 巴西总经理 Michael Codd 表示。

凯驰案例:黑色星期变成了公司的圣诞节。

在巴西,最能体现“黑色星期五”威力的例子之一当属全球清洁解决方案领导者凯驰(Kärcher)。该品牌将“黑色星期五”视为其“巴西圣诞节”,可见这一时期的商业重要性。

短短 10 天内,该公司就创造了超过其年度收入 10% 的收入,预计到 2025 年将达到 10 亿雷亚尔,尤其促进了高压清洗机、机器人吸尘器和宠物用品的销售。

该公司将其业绩归功于多种因素的综合作用:数字化成熟度、强大的市场影响力、信息驱动的搜索行为,以及利用人工智能预测需求、调整产品组合和提供个性化服务。该公司称,人工智能已成为“消费者的地图”。

“黑色星期五是我们所有数字化努力汇聚的时刻。我们利用数据和人工智能来预测消费者行为,调整库存,并精准地提供他们想要的产品。这也解释了为什么这十天能贡献我们全年收入的10%以上,”凯驰巴西电商经理维尼修斯·马林强调说。

为什么巴西在“黑色星期五”的促销活动中比美国做得“更好”?

在美国,“黑色星期五”仍然仅限于一天,紧接着是“网络星期一”。而在巴西,它已经发展成为一个以多元化、创意和跨行业实力为特征的购物季。

这里我们有:

  • 更多品类(从快餐到奢侈品)
    更长的激活时间(数周而非数天)
    线上线下商店更紧密的整合
    更多地利用人工智能和数据进行个性化服务
    更具计划性和信息素养的消费者

关键在于:与感恩节后才开始购物的美国人不同,巴西人领取第13个月工资的时间恰好与促销活动开始的时间重合。这笔资金的注入为整个产业链提供了动力。

结果很简单:那些没有将 11 月份纳入季度计划的公司,将面临失去市场地位和收入的风险。

黑色星期五不再仅仅是一场促销活动,而已成为财政年度中的一个重要篇章。

十一月是圣诞节的新开始,忽视它会付出代价。

巴西不仅接受了“黑色星期五”,更对其进行了彻底的革新。它将这一天打造成了一个涵盖行业、价格区间、渠道和消费习惯的生态系统。对一些品牌而言,11月代表着机遇;而对另一些品牌来说,则是生存的考验。

事实上,随着 2025 年数字销售额预计达到 130 亿雷亚尔,以及供应链、数据和消费者行为之间日益紧密的融合,巴西“黑色星期五”正在巩固其作为全国零售业最大经济力量之一的地位。

任何仍然认为它只持续24小时的人,实际上都错过了一整月的机会。

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