Uber 与Loggi宣布，双方合作推出的综合服务 Envio Nacional（全国快递）已扩展至巴西六个新城市。即日起，福塔莱萨、巴西利亚、贝洛奥里藏特、累西腓、戈亚尼亚和阿雷格里港的顾客可通过 Uber App 发送包裹至巴西全国，Loggi 的取件和派送服务将覆盖巴西超过 5500 个城市。
该服务进驻全国各地新的战略枢纽，与此前已开通服务的城市（即圣保罗 (SP)、坎皮纳斯 (SP) 和库里蒂巴 (PR)）一起，为全国客户提供服务。
“此次新阶段的扩张标志着双方合作的又一重要进展，为客户提供了更多简化全国包裹寄送体验的选择。通过结合 Uber 在出行领域的专业知识和我们在物流方面的经验，我们正在拓展服务范围，让任何个人或公司都能享受到快速、优质、高效的包裹递送解决方案，”Loggi 客户与营收副总裁 Viviane Sales 解释道。
此次上线的主要优势在于，用户无需离开家或办公室，即可通过 Uber App 轻松便捷地完成全国范围内的货物运输，全程可追踪，送达日期可预测，长途运输也安全可靠。对于用户和客户公司而言，使用全国货运服务有助于节省时间，专注于真正重要的事项。
“National Shipping 填补了巴西市场的空白，这得益于两家各自领域领先企业的强强联合。我们很高兴能将这项产品推广到巴西更多不同地区的城市，因为这将使更多个人和企业能够享受到 National Shipping 带来的便捷、高效、可靠，并拥有更多空闲时间专注于自身要务，” Uber 巴西运营主管 Laura Lequain 强调说。
National Shipping是如何运作的？
通过 Uber 应用，可以选择“全国配送”选项寄送包裹——涵盖时尚服饰、化妆品、体育用品、玩具、书籍、电子产品、香水、宠物用品等各种商品。这些物品将由 Loggi 收集，进入公司的运营网络，然后进行全国范围内的配送。
所有货物均可通过 Uber App 直接追踪。此外，如果用户对订单有任何疑问或需要帮助，可在 Uber App 的“活动”版块查看“全国配送”行程，并联系 Lori——Loggi 的生成式人工智能客服渠道，Lori 将以互动的方式为每位用户提供个性化指导。如遇需要更具体跟进的情况，用户将被转接至人工客服进行处理和解决。
