巴拉那州新《消费者保护法》不仅赋予消费者更多与时俱进、更为全面的义务，还进一步强化了企业与消费者之间透明公平的关系——这一理念自1990年国家《消费者保护法》以来便已倡导。这是该领域专家、Batistute Advogados律师事务所成员拉里萨·西村律师的评估。该法是继伯南布哥州（2019年）和圣保罗州（2023年）之后，美国各州制定的第三部类似法典。据西村律师介绍，新法典包含与当前形势相符的条款，其323条规定将各州法律的具体规定整合于一处。
“这项法规解决了一些30多年前未被讨论过的问题。其中包括通知债务人其已被列入信用保护机构名单的义务。此外，还涉及老年人贷款的相关情况，因为针对老年人的诈骗案件层出不穷，”拉里萨说道。据这位律师介绍，该文件于2024年9月获得批准，并于2025年3月生效。文件规定，只有在违约30天后才能将违约者的姓名提交给信用保护机构，并且必须至少提前五天通知债务人。
此外，任何向老年人、退休人员或养老金领取者发放贷款的人，都必须签署纸质合同并出示身份证件，或者使用简单的电子签名。“这项规定旨在防止人们利用电话、应用程序、照片或录音等方式进行虚假授权的诈骗行为。这是保护这一弱势群体的一种方式，”律师表示。另一项可能惠及该群体的措施是，强制要求为需要长期服药的人提供至少包含30片药片的包装。
“这项法规还建立了一种遏制二手车经销商惯用的欺诈手段的方法，”拉里萨解释道。从现在起，经销商和转售商必须在售车前以书面形式告知消费者，车辆是否曾发生过碰撞、水淹、拍卖或召回等问题。同样，金融机构也必须披露所有服务费的全额，无论这些费用是通过自动取款机、电话还是互联网收取。“这样一来，无论通过哪种方式，消费者都可以选择是否购买或支付服务费。”
除了这些前所未有的新增条款外，《巴拉那州消费者保护法》还制定了多项规则，包括限制过度负债、禁止骚扰电话、促销活动必须标明原价、广告中必须包含外语词汇并强制翻译、消费者有权获得纸质菜单以及酒吧和餐厅必须提供清晰的支付方式等等。“这些措施旨在与时俱进，融入当今的现实生活。”
