尼尔森的一项调查显示，92%的消费者更信任朋友、家人和独立意见领袖的推荐，而非付费广告。这一数据凸显了消费者购买行为的转变，即自发提及在建立信誉和影响消费者决策方面，正变得比传统广告更有效。
对于拉丁美洲首家公关创业公司Mention 的首席执行官兼创始人 Beatriz Ambrosio 而言赢得媒体”。该术语指的是所有无需直接广告投入即可获得的曝光度，例如新闻报道、消费者评论、独立意见领袖的提及以及用户自然发布的帖子。
这位专家表示：“我们生活在一个追求真实的时代。影响力远不止于社交媒体。当媒体或满意的顾客在没有赞助的情况下谈论某个品牌时，这种认可比任何广告都更有影响力。这种信誉会转化为口碑，进而转化为销售额。”
其他研究也证实了这一趋势。HubSpot 的数据显示，75% 的消费者不信任广告。麦肯锡指出，口碑营销对 20% 到 50% 的购买决策有影响，其效果甚至优于付费广告。在年轻人中，63% 的人认为网络红人是可靠的推荐来源。
实际上，这意味着投资于公共关系策略和赢得媒体曝光的公司不仅能提升声誉，还能促进销售。“赢得媒体能形成良性循环：知名度带来信任，信任增强声誉，声誉吸引新客户。这是一个积极的螺旋式增长，可以降低获客成本并维持增长，”安布罗西奥。
正是在这种背景下 Mention，为Insider、非政府组织世界展望会和Altside等客户提供服务，提供一个技术平台，用于制定声誉管理策略、媒体关系和内容制作。凭借敏捷且数据驱动的运营模式，这家初创公司打破了以往只有大型企业才能获得的媒体曝光渠道，帮助品牌在相关媒体渠道提升知名度、巩固市场权威，并通过自然影响力创造商机。
