对于追求效率、创新和竞争力的企业来说，外包IT专业人员已成为一项必不可少的战略。这是根据Gartner最近的一项研究。该研究预测，到2025年，全球IT市场将增长6.7%，估值达到4700亿美元。此外，该研究还显示，今年的信息技术支出预计将达到5.74万亿美元，较2024年增长9.3%。
此外， Statista平台的一份报告显示，全球70%的公司计划增加对技术服务外包的投资。这是因为采用IT外包可以简化内部流程，降低运营成本，接触专家并获得先进技术，而无需在基础设施和培训方面进行大量投资。
即使该领域的投资有所增加，巴西信息技术和通信公司协会 (Brasscom) 的另一项调查也显示，这些专业人员的供需仍然存在巨大缺口。数据显示，巴西每年培训约 5.3 万名 IT 专业人员，而每年的需求量约为 15.9 万名。
Impulso首席执行官Sylvestre Mergulhão解释说：“外包不再只是一种选择，而是一种生存策略。采用这种模式的公司能够获得尖端专家、现代化基础设施和真正有效的方法。关键的区别不仅仅在于技术：而是专注于重要的事情，将剩下的交给那些知道如何去做的人。既然可以依靠那些已经知道如何去做的人，为什么还要浪费时间去重新发明轮子呢？” 他评论道。
在合格专业人员严重短缺的市场中，这种方法的关键区别在于使用人工智能和强大的数据方法。这使公司能够识别和招募更符合公司需求的人才，不仅确保技术质量，还确保文化适应和创新能力，这对于在数字环境中取得成功至关重要。
此外，寻求更高灵活性和流程优化的公司越来越多地采用混合解决方案，即结合内部和外包人才。根据 ISG 的研究。其中，76% 的公司表示灵活的工作模式带来了诸多好处，例如生产力提高、成本降低以及员工和客户满意度提升。
外包能够提供完整的解决方案，并促进增长。随着该领域人才竞争的白热化，许多公司已经面临着在规定时间内找到具备合适资质的专业人才的挑战。如今，正是丰富的经验与创新的结合，使得外包变得至关重要。Mergulhão 说道。
因此，外包不仅填补了空白，而且对于公司专注于核心竞争力同时依靠熟练的专业人员和尖端基础设施来确保全球市场的创新、效率和竞争力至关重要。
他总结道：“在商业世界飞速发展的背景下，企业开始意识到外包不仅能保证竞争力，还能为创新开辟空间，简化决策，并将正确的部分连接起来以取得领先地位。”
