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影响者营销:大多数品牌并不重视安全措施,而对该领域的投资却有增无减。

网红营销持续快速增长,但根据eMarketer与Viral Nation联合发布的一份最新报告,这种增长并非总是伴随着完善的品牌安全措施。到2025年,网红营销领域的预算将增长15%,达到105.2亿美元,届时将有86%的营销人员开始使用这一渠道。尽管如此,77.8%的受访者表示,对品牌安全的担忧会影响他们的投资意愿。 

尽管大多数公司都在增加投资——70.9%的受访者计划在未来三年内增加对网红营销的投入——但只有30.1%的公司认为网红营销“非常安全”,55.4%的公司认为“比较安全,但有所保留”。实际上,效果和短期收益仍然优先于安全考量:在评估营销活动时,品牌优先考虑的是效果(27.4%)、互动率(23.1%)、内容质量(15.4%)和受众覆盖范围(12.8%),而品牌安全仅占11.1%。 

该报告指出验证流程存在诸多实际缺陷:仅有9.4%的品牌将创作者验证​​完全外包,而81.2%的品牌仍然进行某种形式的人工内容审核。更令人担忧的是,超过50%的专业人士花费30分钟或更少的时间来分析一位网红——据Viral Nation称,这种分析平均仅覆盖了创作者内容历史的0.01%,不足以全面评估其声誉风险。报告指出的主要痛点包括:验证时间过长(38.5%)、难以进行持续监控(34.2%)以及缺乏自动化工具(28.2%)。仅有9.1%的受访者认为他们目前的流程“非常具有可扩展性”。 

品牌安全已经从主动预防变成了被动应对,”报告援引Viral Nation 首席商务官

对于Viral Nation巴西和北美人才总监Fabio Gonçalves来说,数据清楚地表明,只注重短期效果而忽略保护措施是一种短视的策略:“人们竞相追求结果,却往往忽视了安全和声誉等基本要素。品牌希望出现在受众所在的地方,但忽视品牌安全协议从长远来看会导致更大的损失。网红不仅仅是一个渠道:他们承载着价值观、社群和故事,而这些都需要经过筛选。”

他建议采取切实可行的措施(无需将代理机构转变为临床服务提供商):“市场需要一致的流程:对照片、视频和合作历史进行分析的验证;持续监控;向客户提供清晰的文件;以及结合技术和人工审核来识别风险。这不仅仅是拒绝创作者,而是要统一预期,建立保护声誉的合同条款,并制定缓解方案。这既能保护品牌,也能保障创作者的职业生涯。”

报告指出,未来的发展方向包括持续监控、人工智能驱动的安全验证工具以及提高各方之间的透明度——这些建议Viral Nation自身已经采纳。执行官Nicolas Spiro建议利用人工智能识别大规模风险信号,最终决策则由人做出;Gonçalves则补充了该机构的运营方法:

“在Viral Nation,我们不仅投资于能够快速分析海量内容的技术,也投资于人工流程来解读这些信号。我们会根据品牌的要求提供验证文件,应用声誉过滤器,为创作者提供定位风险方面的建议,并加入保护双方权益的合同条款。我们的目标是确保推广活动取得成效,同时避免品牌面临不必要的负面影响。”他说道。

他进一步强调市场教育至关重要:“我们需要规范语言和预期:‘品牌安全’对一个品牌来说的含义可能与对另一个品牌的含义不同。行业需要一套通用的词汇和共享的关键绩效指标,以便品牌、代理商和平台能够使用相同的语言。”

方法论

EMARKETER + Viral Nation 报告基于对 117 位美国营销专业人士的调查,以及对创作者生态系统中的支出趋势和验证实践的分析而编制。该研究的图片和数据可通过以下链接获取: https://cloud.insight.insiderintelligence.com/20250909-ViralNation-CustomReport_RegPageProgPro

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