Impulso是RD Saúde（Raia和Drogasil品牌的拥有者）旗下的零售媒体公司，正筹备其史上规模最大的“黑色星期五”营销活动。今年，该公司将为寻求在所有消费者触点实现高效整合营销的广告主提供全新的解决方案和更完善的架构。
作为零售销售日历上的主要日期，该活动巩固了多渠道购买行为，这种行为是由那些在数字和实体之间穿梭以寻求便利、价格和体验的顾客所驱动的。
在 2024 年黑色星期五，这一趋势变得显而易见：RD Saúde 客户的多渠道行为比 2023 年增长了 18%，这表明黑色星期五正日益成为品牌与消费者在购物旅程的不同阶段建立联系的时刻。
这一整合直接体现在业绩上。黑色星期五当天，RD Saúde数字渠道的访问量增长了60%，数字收入同比增长93%。该公司在此期间还新增了40万客户，巩固了黑色星期五作为客户获取和客户忠诚度增长引擎的地位。
黑色星期五也为广告品牌开辟了新的客户关系拓展机会。在2024年的黑色星期五，儿童用品类别的消费者中有90%是新客户，这意味着他们在过去12个月内没有购买过该类别的产品。
与2023年相比，部分品类的销售收入呈现强劲增长，例如防晒霜（+58%）、除臭剂（+29%）、婴儿尿布（+26%）和药用护肤品（+25%）。在护肤品品类中，线上渠道的份额从25%上升至44%，广告主收入在此期间翻了一番。
Impulso首席执行官Fabiana Manfredi表示：“黑色星期五为品牌和消费者提供了一个通过多种渠道建立联系的独特契机。这是一个建立联系、提升品牌相关性和发展长期关系的战略机遇。”
为迎接2025年黑色星期五，Impulso在RD Saúde的网站和应用程序上采用了实时竞价搜索系统，使品牌能够竞相争夺搜索结果中的显著位置，并在消费者做出购买决策的关键时刻确保战略性曝光。该公司还提供基于效果的搜索模式。
Impulso 还利用生成式人工智能技术，大规模开发多种格式的广告素材和创意内容，从而缩短制作时间，确保营销活动的灵活性和个性化。此外，品牌还可以通过短信、电子邮件营销和推送通知、程序化媒体广告以及基于 RD Saúde 自有受众群体的细分等方式，探索客户关系管理 (CRM) 策略。
“实体店面仍然是 Impulso 的一项竞争优势，我们在巴西各地超过 2100 家 Raia 和 Drogasil 药店部署了 10000 个数字屏幕。凭借覆盖范围、智能技术和先进技术，Impulso 为消费者的整个购买过程提供卓越的性能和便捷的连接，”首席执行官表示。
