iFood 和 Prosus 宣布推出大型商务模型 (LCM) ，这是一款大规模生成式人工智能模型。LCM 专为数字商务开发和优化，能够从产品搜索和推荐到创建定制化消费者旅程，实现用户体验的个性化。
基于语言学习模型（LLM），LCM 从数十亿次真实世界的交互（例如点击、搜索和购买）中学习，利用匿名数据识别行为模式并解读用户的购买意图。该技术随着每次使用而不断演进，记录用户行为，进行推理，并在每次交互中持续改进。
LCM（生命周期管理）彻底改变了以往依赖关键词搜索和通用推荐的电子商务模式。它为消费者提供个性化的购物体验，如同拥有了一位“私人购物顾问”。这项技术如同一个“数字大脑”，能够超越简单的产品推荐，揭示每笔订单背后的“原因”和“方式”。这得益于该模型拥有长期记忆功能，并使用反映巴西现实和文化的数据进行训练。
据iFood首席执行官迭戈·巴雷托（Diego Barreto）介绍，LCM模型基于Prosus的全球商业交易数据库进行训练，该数据库学习了超过5亿用户和超过10万亿个数据令牌。该模型与拥有320亿个参数的开源模型QwQ3集成。
初步结果
LCM 的初步结果已显示出积极影响。“您可能也喜欢”推荐的转化率提升了 66%。此外，LCM 支持的个性化通知点击率提升了四倍，订单量也超过了以往记录。与其他市场标杆相比，该技术也极具竞争力，其运营成本仅为其他生成式 AI 模型的 1/60。
LCM 的开发目标是实现与平台无关和可扩展性，使其先进技术能够应用于 Prosus 集团内的其他业务，例如 Decolar、Sympla 和 OLX。
iFood推出AI助手Ailo，用户可以通过对话点餐。
iFood宣布正式进军“智能助手时代”，推出Ailo ，开启全新的点餐方式：对话式点餐。Ailo能够理解每位用户的偏好，并提供个性化建议，让点餐体验更加快捷便利。
这款助手不仅能理解用户的直接意图，还能解读用户的主观需求。例如，用户现在可以说“我今晚想吃顿浪漫晚餐”或“我想要一份30分钟内送达的简餐”，然后就能获得合适的选项。
用户首次可以在应用外发起订单。Ailo目前正在iFood平台和WhatsApp上进行公开测试，这拓展了用户与iFood的互动方式。由于Ailo具有跨平台特性，未来它将能够在不同的渠道和平台上运行。
Ailo的测试于2025年6月启动，超过7万人参与，记录了超过10万次交互。初步结果显示取得了显著成效：
与传统应用流程相比，搜索转化为订单的几率高出 48%。
在 WhatsApp 上使用 Ailo 完成订单的流程比该应用程序目前的流程快 33%。
预计随着交互次数的增加，Ailo 将变得越来越智能和高效。
Ailo背后的技术
“大型商业模式”（LCM）驱动。LCM 是 Ailo 的技术基础，使其功能日益智能化，因为它能让 iFood 深入了解其 6000 万用户的选择和意图。这项技术超越了简单的产品推荐，揭示了用户购买的“原因”和“方式”，从而带来更直观的用户体验。
Ailo 基于混合架构构建，融合了 Anthropologie、OpenAI 和 AWS 等不同的 AI 模型。这些模型各自在不同的层级运行，从理解自然语言到生成响应，确保了系统的稳健性和速度。其关键优势在于与 LCM 的集成，LCM 将全球模型的对话流畅性与针对巴西消费者的独特个性化功能相结合。
要参加 Ailo 测试，用户除了在 iFood 上拥有个人资料外，还可以向 WhatsApp +55 11 91150-4025 发送“Hi”消息。
