数字诈骗正以惊人的速度发展，对全球金融体系的信任构成严峻挑战。在巴西，日益复杂的诈骗手段已成为消费者日常生活的一部分。其中最常见的包括：使用虚假文件开设银行账户、以他人名义进行网上购物、入侵支付账户、克隆银行卡，甚至利用深度伪造技术篡改视频来欺骗家人、朋友和公司。
根据Veriff发布的《2025年金融未来》报告（该公司近期在圣保罗开设了技术中心），2024年至2025年这一年间，欺诈企图的数量增长了21%。在巴西，69.5%的公司已经使用人工智能来打击欺诈，另有16.5%的公司正在实施相关技术——但情况仍然令人担忧。根据Serasa Experian最近的一项调查，巴西在2025年连续第二个月登记的欺诈企图超过100万起，这更加凸显了投资更严格的身份验证和风险防范解决方案的紧迫性。
金融服务业仍然是犯罪分子的主要目标之一。Veriff 的研究显示，仅去年一年，每 20 次身份验证尝试中就有 1 次涉及冒充他人——这种诈骗手段，如果没有适当的技术支持，可能会给企业和消费者造成数百万美元的损失。在美国，该行业 35% 的公司报告遭受了经济损失，其中 13% 的公司表示损失高达其年收入的 20%。同期，47.5% 的消费者表示曾遭受过某种形式的网络诈骗。
Veriff创始人兼首席执行官Kaarel Kotkas是北欧最具影响力的25位青年企业家之一。他解释说，金融行业由于能带来快速的经济回报，仍然是犯罪分子的主要目标。他还补充道，为了预防犯罪，必须提前预判。“我们的使命是确保普通民众能够获得所需服务，同时以智能且可扩展的方式阻止犯罪分子，即使面对日益复杂的威胁。”
人工智能既是威胁也是解决方案。
然而，人工智能似乎正在改变这一局面。尽管它在网络攻击中更为常见——60.5%的受访者表示，人工智能在诈骗中的应用有所增加，31.94%的美国人已经成为深度伪造诈骗的受害者——但这项技术也已成为风险防范的主要力量之一。数字身份验证和生物识别等解决方案已在83%的公司中得到应用，另有81%的公司计划扩大这些技术的应用范围。
数字信任作为一种竞争优势
对于Veriff巴西总经理Andrea Rozenberg而言，数字信任已成为决定企业竞争力的关键因素，尤其是在金融、支付和加密货币等高风险领域，这些领域的欺诈率几乎是全球平均水平的两倍。“金融服务的未来将取决于企业在日益数字化的环境中保护客户的能力。生物识别技术固然强大，但它无法单独发挥作用。身份验证需要结合多层验证和风险情报，才能真正保护全球金融生态系统。人工智能验证、生物识别技术和无缝身份验证的结合，对于构建安全可靠的体验至关重要。”她表示。
目前，已有解决方案能够识别篡改图像、执行高级生物特征分析、检测异常行为模式并实时强化用户身份验证，使人工智能成为抵御欺诈的主要屏障。“随着攻击手段日益复杂，预计在未来几年，深度伪造、持续身份验证和实时身份验证等技术对于保护企业和消费者而言将变得更加重要，”安德里亚强调说。
