全球人才解决方案咨询公司 Robert Half 近日发布了一项研究，揭示了新兴技术将在 2035 年前如何深刻改变高层管理格局。该调查显示，人工智能 (AI)、智能自动化、6G 连接和新型网络安全解决方案等工具不仅将为高管提供支持，还将接管关键的领导职能，从而改变管理者在战略决策中的角色。
研究指出，84% 的受访高管认为网络安全是变革的主要驱动力，其次是通用人工智能 (81%)、机器人流程自动化 (78%) 和 6G 连接 (77%)。研究还表明，财务管理、预测、产品创新乃至业务战略的制定等领域都将日益受到技术颠覆的驱动。
“我们正处于迈向企业管理新时代的倒计时阶段。以往依赖人为判断和经验积累的高管职能，将越来越依赖于能够提供无与伦比的速度、精准度和规模的智能系统。这并非削弱领导力的作用，而是要求领导者具备在高度技术复杂的环境中指导战略的能力。”罗伯特·哈夫市场总监玛丽亚·萨托里 (Maria Sartori) 表示。
以下是到 2035 年将塑造高管领导力的十大技术：
- 网络安全和新型网络解决方案（84%）
- 人工智能（AGI）（81%）
- 机器人流程自动化（78%）
- 6G 连接（77%）
- 增强现实和虚拟现实（77%）
- 机器学习（75%）
- 智能流程自动化（74%）
- 量子计算（72%）
- 区块链和去中心化技术（69%）
- 生物技术和基因工程（69%）
到2035年，人工智能将在哪些功能中发挥核心作用？
- 中小企业——人工智能将全面接管： 1）绩效衡量与报告；
2）战略决策；
3）财务管理、预测与报告；
4）客户洞察与个性化；
5）员工生产力管理
。人工智能还将支持： 1）员工发展与技能提升
2）人才招聘与劳动力规划；
3）供应链与运营优化；
4）员工敬业度与保留策略； 5）风险管理、监管与合规。 - 大型企业——人工智能将全面接管： 1）创新和产品开发；
2）风险管理、监管和合规；
3）情景规划和模拟；
4）劳动力生产力管理；
5）供应链和运营优化。
人工智能将支持： 1）人才招聘和劳动力规划；
2）绩效衡量和报告；
3）员工敬业度和保留策略；
4）劳动力生产力管理；
5）财务管理、预测和报告。
“对于那些懂得预见未来的高管来说，这是一个充满机遇的时刻。尽管面临变革，领导者不会被取代，但他们必须培养新的技能，这是毋庸置疑的。要引领这场变革，投资于再培训、新的数字化技能以及适应性视野至关重要，”萨托里补充道。
研究方法：该研究采访了100位巴西高管（包括董事会成员、高级管理人员和中层管理人员）以及来自欧洲和美国的100位私募股权投资者，从而对未来十年商业领导力的发展方向进行了综合分析。
