据Confi Neotrust预测，今年的“黑色星期五”销售额将比2024年增长17%。从周四（26日）到周日（30日），预计巴西电商销售额将达到创纪录的110亿雷亚尔。与去年相比，今年增长幅度最大的品类包括：健康、运动休闲、汽车以及美妆香水。研究显示，就收入而言，最具代表性的品类是家电、电子产品和智能手机，这三类商品合计贡献了该期间总收入的三分之一以上。
Confi Neotrust 的另一项调查显示，巴西电子商务在“黑色星期五”购物季伊始便呈现强劲增长势头。11 月 1 日至 24 日期间，线上销售额达到 336 亿雷亚尔，较 2024 年同期增长 35.5%。订单量增长 48.8%，达到 1.095 亿笔；商品销量增长 33.6%，超过 2.282 亿件。
按类别划分，11月前24天的收入排名前列的类别分别是：家用电器（27.3亿雷亚尔）、时尚配饰（26.7亿雷亚尔）、电子产品（24.6亿雷亚尔）、医疗保健（20.3亿雷亚尔）、电话通信（19.6亿雷亚尔）和汽车（19.4亿雷亚尔）。该时期最显著的增长来自医疗保健，增幅高达124.4%，这主要得益于“瘦身笔效应”。高价值治疗和药物的购买量增加推动了该类别收入的增长。家居和建筑行业也表现突出，增幅达42.2%，反映了巴西房屋翻新和结构改造的热潮。
Confi Neotrust 的业务主管 Léo Homrich Bicalho 表示，黑色星期五仍然是全年最重要的销售日。“11/11 的促销活动带来了我们所谓的‘销售提升’现象，这种现象指的是，在强有力的促销活动之后，几天内平均销售额仍然高于促销活动前的平均水平。然而，即使考虑到国际双假日带来的季节性促销活动增加，黑色星期五仍然是消费者最期待的购物日，其销售额最高可达普通购物日的三倍。今年还有一个因素将对黑色星期五产生积极影响，那就是第 13 期工资的第一笔款项将于本周五（28 日）发放。”他说道。
据Confi Neotrust市场营销主管Vanessa Martins称，这些指标不仅表明需求强劲，也反映了购物流程的结构性重组。“销售高峰不再是日历上的一个孤立点，而是一个持续的周期。数据显示，今年的‘黑色星期五’更加分散，消费者会提前响应促销活动，并倾向于购买健康和时尚等高复购率的品类，同时也会购买耐用品。高销量和低单价的结合，强化了消费者更加精明、更具策略性的消费习惯，他们对优惠活动的有效性也更加敏感。”她补充道。
据巴西电子商务协会首席执行官布鲁诺·帕蒂 (Bruno Pati) 称，数据显示，今年的“黑色星期五”将是近年来最强劲的一次，无论从比价基数还是消费者行为来看都是如此。“进入2025年，数字零售变得更加理性、更具竞争性，也更加技术化。消费者已经学会了提前规划购买并严格比较价格，而市场也学会了通过高效的运营、先进的物流和大规模的个性化服务来应对。我们在‘黑色星期五’前的这段时间里看到的，正是更加成熟的生态系统的体现，即使单笔交易金额较小，它也能实现增长，因为它的运营更加可预测、质量更高，促销力度也更大。”他补充道。
2024年结果
去年，电商收入达到93.8亿雷亚尔，较2023年“黑色星期五”（周四至周日）增长10.7%。在此期间，订单量达到1820万笔，较上年同期增长14%。平均单价为515.7雷亚尔，较2023年同期下降2.9%。2024年11月，全国电商收入达到367亿雷亚尔，较上年同期增长7.8%。在此期间，订单量达到9640万笔，增长15.8%。平均单价为380.6雷亚尔，较2023年11月下降8.5%。
Confi Neotrust 基于 8000 万数字消费者的交易数据（包括来自 7000 家合作商户的个人资料和购买行为数据），监测电子商务格局的演变。该报告基于这些信息编制而成，这些信息持续从全国各地的在线零售商收集，平均每天涵盖 200 万笔订单。
该公司每年发布“逐小时业绩”仪表盘，汇总了来自两千多个电商品类和子品类的战略指标。该工具可以显示哪些产品最畅销、价格、各地区业绩以及品牌市场份额等信息。此外，零售商还可以根据自身业务愿景定制业绩分析。
