互联网的便捷性和速度正日益将新型的人际互动带入数字环境。Sensorama Design开展的开创性研究《未来连接——2030年社交趋势》正是聚焦于理解巴西正在逐步成为现实的这些社交趋势，以及它们将如何影响经济、企业和商业。该研究首先指出人们在面对过度刺激和需求时会感到疲惫，并将未来发展重点放在三大现象上。
分享经历有了新的意义。
人们经常谈论“体验”，这个概念已经成为营销和品牌推广领域的口头禅。至少目前来看，分享体验意味着与他人共同经历，珍惜与真正重要的人共度的时光。但在一个日益个人主义和快节奏的世界里，这又该如何实现呢？
该研究显示，58% 的受访者表示，他们在数字环境中与朋友和亲戚的互动比在现实生活中更多，他们强调了在休闲活动中，他们从未明确表示需要陪伴，无论是看剧、旅行还是去看演出和去餐馆。
因此，分享经历有了新的含义：利用数字手段与他人分享我们的体验。与他人分享信息变得与拥有这个人一样重要。
100%数字化，100%真挚友谊
在建立真诚稳固的人际关系方面，不与人面对面交流的重要性正在日益降低，这种转变的速度或许比“分享经历”观念的转变要慢一些。毕竟，仍有65%的受访者认为，面对面的交流是巩固友谊的必要条件。
该研究指出，这一行为趋势的一个亮点是，在自称游戏玩家的受访者中，60%的人表示，即使是与陌生人进行在线游戏，他们也会谈论与游戏无关的其他话题和个人问题。新一代的年轻人和儿童已经习惯在数字环境中交友，并占据着这片空间，即便这片空间存在于元宇宙之中。
不同身份的表达
正如我们前面所见，未来的数字世界在带来更广阔的体验和结识新朋友的可能性的同时，也为人们展现不同的身份打开了一扇门。“时尚”和“潮流”将变得更加瞬息万变、千姿百态，而人们有机会成为多个“自我”，每一种自我都能以某种方式体验。这就像一个巨型电子游戏，我们每天都可以选择不同的皮肤和不同的虚拟形象。
表达不同的身份并与拥有这些身份的人互动或许看似复杂；然而，随着高度沉浸式体验的日益普及，这一过程在未来可能会变得司空见惯。在受访者中，26.1%的人表示，他们体验元宇宙的最大兴趣在于沉浸于虚拟环境，而24.2%的人则认为，最突出的方面是能够为自己创造另一个现实。
我们已经注意到的一个迹象是，新一代人频繁更换工作，尝试不同的领域和行业。这种现象使他们能够重塑自我，建立新的关系，而无需面对过去。每一次进入新的社交圈，都可以从零开始，而不会遇到什么问题。
企业必须为这些变革做好准备。
从商业角度来看，了解人们未来如何建立联系和互动，对于把握消费走向至关重要。必须为消费者行为的变化做好准备，从而提供满足新需求的产品和服务。
该研究列举了这些行为改变为企业带来的（以及可能带来的益处）机遇，包括：
- 围绕公司的产品和服务创建社区，从而促进消费。
- 推广互动空间，提供沉浸式体验，让人们可以单独或以团体形式接触品牌、服务或产品。
- 利用虚拟环境（例如网络游戏）测试新举措并发现新的商机。
“Sensorama的研究目标始终是为企业寻找潜在机遇。由于我们与不同市场保持着密切联系，因此能够将它们进行类比，从而发现它们所提供的服务和产品中的创新机会，”Sensorama合伙人Luisa Nogueira说道。
方法论
本研究的方法论主要围绕三个方面展开：
- 分析趋势报告、新闻门户网站、行为分析、社交媒体资料以及与创新和技术相关的内容。目的是捕捉可能影响社会化过程的社会变革迹象。
- 为了探究纪录片研究中观察到的问题，了解这些群体目前的社交方式、科技在这一过程中的作用，并基于已识别的模式提出假设，我们对25位具有极端特征的个体进行了深度访谈。受访者包括24岁以下的年轻人、老年人、学龄儿童的父母、游戏玩家、数字游民以及社交能力高低不同的个体。
- 该问卷旨在验证部分假设，并量化在深度访谈和文献研究中发现的模式。问卷包含31个问题，涵盖人际关系、科技和社交媒体使用、工作、儿童社交和数字行为、游戏互动、疫情、元宇宙以及未来展望等主题。问卷通过社交媒体平台自然分发，并在Instagram上进行了重点推广。共收到676份有效回复，与上述主题基本吻合。
该研究调查了居住在巴西和不在巴西居住的巴西人的行为，并从巴西和国际来源收集了二手数据，以捕捉更广泛的信号和参考。
