FEDERASUL、南里奥格兰德州零售联合会 (FAGV) 和南里奥格兰德州零售联合会联合起来,请求州长 Eduardo Leite 否决南里奥格兰德州立法议会于 25 日星期二批准的第 378/2019 号法案第 3 条。
上述条款强制规定,所有用于催收债务的电话都必须录音,并要求存储这些录音,并在消费者提出要求时向其提供。
尽管人们认识到需要保护消费者免受滥用行为的侵害,但记录所有电话通话的要求给南里奥格兰德州的中小型企业造成了重大障碍。
这些组织表示,这项措施构成了一个新的官僚和财务障碍,尤其是在许多小企业正在从天气事件造成的损失中恢复过来,并且仍然面临高违约率的关键时期。
商业实体的主要论点是,实施该措施需要对通话记录、存储和提供等基础设施进行大量投资,这可能会使许多微型和小型企业无法运营,因为它们通常直接收款,并且缺乏足够的资源来支付这些费用。
此外,这些组织强调,联邦法律已经强制要求电信、银行和客户服务等受监管行业进行通话录音。这意味着,如果不考虑每家公司的规模和特点,就对所有公司强制执行类似的规定,可能会过于严苛且不成比例。
否决第 378/2019 号法案第 3 条的请求旨在维护南里奥格兰德州微型和小型企业的经济生存能力,这些企业在创造就业和收入方面继续发挥着至关重要的作用,尤其是在连续气候事件后的恢复时期。

