据iFood公司市场总监Ana Gabriela Lopes介绍，了解消费者行为已成为大型企业的战略重点。这些企业正加大投入，聘请专业分析师来监测趋势、识别潜在危机并探索新的机遇。能够捕捉并解读消费者在社交媒体上发出的信号的品牌，在打造真正能与公众产生共鸣的广告活动时，将拥有得天独厚的优势，因为它们能够预测市场策略并了解消费者行为。
位于阿根廷南部地区的广告公司Sobe* Comunicação e Negócios的战略与业务总监卡米洛·莫赖斯(Camilo Moraes)就广告公司内部如何平衡数据与创意这一挑战发表了评论： “如今，仅仅拥有好的创意是不够的。深入了解并持续关注消费者行为至关重要。品牌需要密切关注人们的言行，才能打造真正有意义且在各个方面都能取得成效的营销活动。真正的挑战在于如何将原始数据转化为能够提升用户参与度和相关性的有效策略。正因如此，拥有具备这种战略视野的专业人才才显得尤为重要。”
Croma集团创始人埃德玛·布拉认为，企业内部的这种思维转变至关重要： “广告市场正在经历一场变革，数据在广告活动的策划中扮演着核心角色。能够将行为分析与创意相结合的公司将拥有显著的竞争优势。”
通过投资能够解读数据并将用户行为转化为广告策略的专业人士，品牌可以确保更精准的营销活动，更好地契合受众的期望。这一趋势凸显了市场洞察以及持续适应社会和数字变化的重要性。广告公司的使命是像客户一样深入了解业务。
