在竞争激烈的商业世界中，情商（EI）已成为企业家、企业主和领导者必备的技能，它不仅能帮助他们生存，更能助其蓬勃发展。识别、理解和管理自身及他人的情绪，能够彻底改变你经营公司、与团队互动以及制定战略决策的方式。“情商可以成为一项竞争优势，并在创业之路上发挥至关重要的作用，”业务拓展、销售加速和市场营销规划专家法比奥·法里亚斯（Fábio Farias）指出。
法比奥强调，情商远不止于简单的控制；它还包括感知和影响他人情绪的能力，从而营造更加和谐高效的工作环境。“在技术技能日益普及的今天，情商已成为真正区分成功领导者和企业的关键因素。”
高情商的领导者能够与员工建立更牢固、更具同理心的关系，从而提升团队士气和忠诚度。“当员工感到被理解和重视时，他们会更有动力，也更致力于实现公司目标，”法里亚斯说道。控制情绪有助于对情况进行更深入、更冷静的分析，从而做出更平衡、更周全的决策。“情商高的领导者能够在压力下保持冷静，并在做出关键决策前考虑所有因素，”他指出。
在任何工作环境中，冲突都不可避免。然而，情商能够帮助领导者有效地调解冲突，促进公开沟通与和平解决。“理解和管理情绪的能力是建设性地解决争端的基础。企业面临着持续不断的、意想不到的变化。情商能够帮助领导者快速适应新环境，并从逆境中恢复过来。”法里亚斯表示，“由高情商人士领导的公司更具韧性，能够更有信心地应对困境。”
了解自身情绪及其对行为和决策的影响。花时间反思自己的情绪反应，找出可以改进的模式。学习情绪管理技巧，尤其是在高压环境下。这包括冥想、深呼吸和体育锻炼等练习。培养理解和同理他人的能力。这有助于改善沟通，并营造更具协作性和包容性的工作环境。提升沟通和人际交往能力。建立和维护强大的社交网络对事业成功至关重要。
情商不仅是一项令人向往的技能，对于任何想要打造可持续发展的成功企业的企业家或领导者来说，它都是必不可少的。通过投资提升情商，您将为公司配备必要的工具，以应对挑战、营造积极的工作环境，并制定推动增长和创新的战略决策。“情商是将潜力转化为实际绩效的秘诀，”专家总结道。
