在当今科技渗透到日常生活方方面面的时代，医疗保健行业自然也不例外。总部位于戈亚斯州的创新型初创公司 Poli Digital 正引领着这场变革，其解决方案通过 WhatsApp 实现运营流程自动化，使诊所、医院、药房和牙科诊所受益匪浅。
患者和医护人员都普遍面临着预约被遗忘的困扰，正是这个问题促使公司应运而生。基于在戈亚尼亚一家诊所网络的工作经验，创始人意识到需要优化预约确认流程，因为该流程耗费了前台接待人员的大量时间。
Poli Digital 开发的解决方案不仅限于提醒客户预约。该平台还能安排后续医疗复诊，从而提升收入和患者忠诚度。对于药房而言，这项技术能够根据每位客户的购买记录创建个性化的促销活动。
Poli Digital运营主管Guilherme Pessoa强调，医疗保健公司越来越重视采用数字化解决方案来改善服务并提升业务运营效率。他着重指出，服务的便捷性和可及性是该行业客户满意度和业务成功的关键所在。
Poli Digital 方法的有效性已通过令人印象深刻的数据得到证实：在第一分钟内联系潜在客户可将销售效率提高近 400%。这在医疗保健行业尤为重要，因为快速解决问题至关重要。
Poli Digital 首席执行官 Alberto Filho 强调，客户关系技术不仅可以提高运营效率，而且对于企业的成功也至关重要，它能够实现更敏捷、更个性化和数据驱动的方法。
随着医疗保健行业的不断发展，像 Poli Digital 提供的创新解决方案正变得越来越不可或缺，预示着未来患者护理将更加高效、个性化和技术先进。
