人工智能已成为当今社会最具影响力的技术变革之一，影响着从全球经济到人们日常生活的方方面面。在汇聚巴西各大行业领袖的Yalo Connect AI活动上，教授、研究员兼UOL专栏作家Diogo Cortiz就该主题进行了全面的分析，探讨了人工智能的多个维度，重点介绍了其技术、地缘政治和经济层面。他回顾了该技术自20世纪50年代以来的发展轨迹，并将其与计算机发展史进行了类比——那是一个充满对未来的热情，同时也对时代局限性感到幻灭的时期。
在这一领域，有三个主要因素加速了人工智能的发展：计算能力的提升、海量数据的数字化以及人工智能工具的兴起。这些工具的改进使得处理海量信息更加高效，而数字化在网络和社交媒体的推动下，生成了一个庞大的数据库，为人工智能模型提供数据。人工智能彻底改变了人们感知和使用技术的方式。
“人工智能早已融入我们的生活，通过我们常用的界面、推荐系统和欺诈检测系统。我们早已被人工智能轰炸，但只是以隐蔽的形式。现在不同的是，只要我们有数据，我们就能检测到它。这为市场和社会带来了新的活力，”迪奥戈·科尔蒂斯教授解释道。
目前，这项智能技术可以作为一种地缘政治战略，各国和各经济集团正在争夺该技术开发和控制的领导地位，而人工智能是国家安全、产业创新和全球影响力的竞争优势。美国和中国（全球最大的两个大国）是这场竞赛的主角，在研究、基础设施和专业人才方面投入了数十亿美元。与此同时，欧盟致力于在创新与监管方法之间取得平衡，制定标准以确保情报的使用合乎道德且负责任。
此外，随着一些工具的普及，与人工智能的互动也变得触手可及，这开辟了新的应用可能性，并扩大了其社会影响。这种快速普及凸显了人工智能不仅仅是一种技术工具，而是一种范式转变，它重新定义了人与机器的关系，并为各个领域的新应用铺平了道路。
不仅政府和机构积极布局，企业界也在大力投资人工智能，以提升行业效率和成本。近日，总部位于墨西哥的智能销售平台Yalo宣布，其正在全球开发首个能够充当数字工作者的智能销售代理，重现人类销售人员的技能。该解决方案已在一些公司进行测试，并将很快与巴西及全球主要品牌合作推出测试版。
Yalo 巴西总经理 Manuel Centeno 表示：“企业寻求的是完整的解决方案，而不仅仅是技术工具。因此，我们致力于开发首款 100% 人工智能销售代理。我们的想法是设计一个额外的团队成员来完成特定任务，并打造一支能够增强和补充人类团队的数字化劳动力队伍。”
