根据全球支付解决方案领导者 Worldpay® 在《2024 年全球支付报告》中进行的一项研究，无论是由于公司提供的优惠还是购买的便利性，信用卡仍然是消费者购买机票时最常用的支付方式。
研究表明，信用卡受欢迎的原因多种多样，例如发卡银行提供的各种优惠，如里程、现金返还和旅行保险。此外，疫情初期旅行混乱期间，信用卡自带的拒付保障的价值也凸显出来。另外，分期付款功能可以提高购买力，使人们更容易获得消费品和进行更高端的旅行。
信用卡深受消费者喜爱，它能保障消费者免受已购服务无法交付的损失，因此是购买机票的理想选择——机票可能会因各种原因被取消。值得注意的是，经常出差的人士更能从信用卡交易记录中受益，因为这有助于编制费用报告和核对差旅费用。
根据航空报告公司 (ARC) 的一项调查，2023 年 1 月至 11 月期间，美国超过 90% 的机票都是使用信用卡或借记卡购买的。“考虑到航空业是信用卡支付的先驱，这并不令人意外。专注于旅行和酒店支付的通用航空旅行计划 (UATP) 网络于 1936 年推出，至今仍在运营。” Worldpay 拉丁美洲高级副总裁兼总经理 Juan Pablo D'Antiochia 表示。
新的支付方式
如今，提供多种支付方式已成为企业的一项重要竞争优势。此外，支付方式的多样化还能帮助企业触达新的客户群体，尤其是那些无法使用传统银行卡的人群，或者吸引那些偏爱Apple Pay或支付宝等便捷数字钱包的消费者。去年，全球电子商务交易额的50%都来自数字钱包，这使其成为结账流程设计中的一个重要选择。
“尽管传统的信用卡支付仍然在旅游领域占据主导地位，但提供其他支付方式可以帮助旅游企业扩大市场覆盖范围、降低成本并改善客户体验，”D'Antiochia 指出。
