巴西人正逐渐放弃现金支付。根据Wordplay发布的全球支付报告》 ，2019年现金支付占巴西支付总额的48%。然而，到2023年，这一比例将下降至22%，预计到2027年还会更低，仅为12%。
研究表明，巴西在支付数字化方面比日本和德国更为先进。信用卡、借记卡、电子钱包、Pix（巴西即时支付系统）和二维码等多种支付方式无需使用纸币和硬币。
巴西中央银行（Bacen）推出的即时支付系统Pix于2020年上线，并迅速流行起来。据巴西银行联合会（Febraban）统计，Pix在2023年成为巴西使用最广泛的支付方式，交易额约为420亿雷亚尔。
鉴于新形势，Febraban确认停止使用信用指令单据（DOC）和特殊信用转账（TEC）系统。目前没有任何银行处理这些业务。
在线支付单据仍然为消费者提供了一种选择，他们可以选择在线完成交易，也可以打印单据并通过非数字方式付款。Wordplay的调查显示，这种支付方式在 2023 年占电子商务支付总额的 2.9%。
正确使用信用卡可以带来诸多好处。
根据巴西中央银行（Bacen）的数据，截至2023年底，巴西活跃信用卡数量超过2.12305亿张，较上年增长3.3%。
据巴西塞拉萨（Serasa）的数据显示，十分之九的巴西人使用不止一张信用卡进行消费。许多信用卡品牌和机构通过提供奖励和优惠来鼓励信用卡的使用，例如，使用信用卡消费可以累积积分，这些积分可以兑换机票、商品和其他福利。
然而，Serasa 警告说，尽管有分期付款选项、现金返还和里程等优势，但逾期付款的利率很高，因此有必要设定限额以避免负债。
Wordplay的一项调查发现，拉丁美洲 35% 的在线购物使用信用卡支付，其次是电子钱包（21%）。然而，许多电子钱包都绑定了已注册的银行卡，并支持使用该卡支付账单和进行转账。
数字化支付并非人人都能负担得起。
在一些国家，例如瑞典和荷兰，商店可以拒绝接受现金支付。巴西也已开始讨论这一问题，2023年，众议院至少有四项旨在终止现金流通的法案正在审议中。
其中一项法案是第 4068/20 号法案，由众议员 Reginaldo Lopes（PT-MG）提出，旨在强制使用数字支付方式，废除该国所有金融交易中的现金使用。
支付方式的数字化带来了诸多优势，例如便捷性和降低生产成本。然而，如何确保这一过程不会排除任何社会群体仍然是一个挑战。
巴西信息社会发展区域研究中心（Cetic.br）于2023年发布的《信息通信技术家庭调查》报告显示，巴西约有3600万人无法上网。在农村地区，巴西无网人口比例高达53.3%。对这些人来说，实体支付方式仍然是必需的。
Locomotiva研究所的一项研究也表明，巴西低收入人群（D级和E级）是使用现金最多的群体。对于这一收入阶层中的65%的人来说，现金是主要的购物方式。
