通过聊天机器人实现销售流程自动化已成为企业提升效率和客户服务水平的常用策略。作为对话自动化解决方案领域的领导者，Botmaker 凭借其生成式人工智能技术，近期推出一项新功能，进一步巩固了其作为 Meta Business Partner 的地位。该功能允许客户将其 Meta Ads 账户与聊天机器人管理平台集成，从而能够接收来自 WhatsApp、Instagram 和 Messenger 等平台点击广告的转化通知和聊天对话。
“通过 CAPI（对话 API），Botmaker 与 Meta Ads 完全集成，凭借其能够生成每个机器人内客户转化情况的定性和定量数据，并将其与每个特定广告系列关联起来的能力，客户可以完全掌控广告活动。得益于我们与 Meta 的长期合作关系，我们可以更快地获得新功能，例如在我们的平台上集成广告，这使我们能够始终以最快的速度为合作伙伴提供尖端技术，从而保持市场领先地位。”Botmaker 全球战略合作负责人 George Mavridis 表示。
客户收益：
- 更有效的广告
通过将聊天机器人与 Meta 广告集成，客户可以优化广告投入，从而获得更有效的广告和更高的投资回报率 (ROI)。
自动化流程，例如线索管理和回复常见问题，可以提供更快、更准确的服务，从而提高广告活动的效率。
- 定制
借助聊天机器人，用户可以定义哪些操作被视为转化或与其业务相关的事件。
例如，客户可以配置聊天机器人，使其在用户完成购买或订阅邮件列表时记录为一次转化。这样，指标就可以根据公司的具体目标进行定制。
- 优化
与 Meta Ads 集成不仅可以自动执行任务，还可以提高广告定位的准确性。
例如，如果聊天机器人检测到用户对某些类型的广告互动更多，则可以优先投放这些广告系列，以最大限度地提高广告效果。
- 明晰
将结果可视化对于做出明智的决策至关重要。客户可以直接从 Meta Ads 平台访问特定指标。这使他们能够评估广告系列的效果，找出需要改进的地方，并根据现有数据调整策略。
此功能现已面向所有 Botmaker 用户启用。要开始使用，客户需要在集成视图中选择“元广告”，手动将广告帐户与 Botmaker 平台集成。
简而言之，将聊天机器人与 Meta 广告相结合，可以为当今商业领域的决策提供效率、个性化、优化和清晰度的强大组合。
