物流配送已成为2025年“黑色星期五”成功与否的关键因素：据SuperFrete（一个连接企业家与最佳物流方案和承运商的平台）的研究显示，68.4%的中小零售商表示，物流配送成本将对其销售业绩起到决定性作用。另有21.5%的零售商强调配送时间是一项战略因素，而只有1.9%的零售商认为物流配送无关紧要。
该调查对不同行业的零售商进行了民意调查，结果显示，尽管面临挑战，但企业家们普遍持温和乐观的态度，这反映出人们越来越认为，精心策划的物流可以在今年的“黑色星期五”中获得竞争优势。
库存水平和信心都很高。
近半数零售商（47.8%）表示计划增加产品数量，而22.5%的零售商表示将维持与去年相同的数量。在已经大幅增加库存的零售商中，保健品和家居装饰等细分市场尤为突出。
关于销售预期，36.8%的受访者表示比2024年更有信心，17.7%的受访者表示“略有信心”。22.5%的受访者认为业绩将与去年持平，只有7.2%的受访者不太乐观。15.8%的受访者表示，这将是他们作为零售商首次参与“黑色星期五”活动，这反映了数字生态系统的不断更新。
航运作为一项竞争优势
SuperFrete首席执行官兼创始人维克多·马埃斯表示，物流已不再仅仅是运营层面的问题，而是具有战略意义：
“近年来，我们看到中小企业将物流转化为竞争优势。物流不再是无关紧要的细节，而是购物体验的核心环节，甚至决定着顾客的购买意愿。理解这一点的零售商，即使资源有限，也能提供合理的价格、可靠的配送和优质的服务。这才是与大型零售商公平竞争，并在黑色星期五乃至全年取得稳定业绩的途径。”他说道。
特色细分市场
最期待销售复苏的行业包括时尚及配饰（23%）、美容及个人护理（17%）以及电子产品及配件（16.8%）。收藏品和保健品等规模较小的细分市场也表达了乐观态度，尽管这些行业的受访者比例较低。
SuperFrete调查数据——2025年黑色星期五
- 68.4% 的人认为运输成本是影响销售额的决定性因素。
- 21.5%的人认为送货时间是一个重要因素。
- 47.8% 的企业计划增加产品库存。
- 36.8%的人比2024年更有信心。
- 15.8% 的人将首次参与黑色星期五购物活动。
- 最乐观的行业：时尚及配饰（23%）、美容及个人护理（17%）和电子产品及配件（16.8%）。
市场转型中
市场数据显示，中小企业在“黑色星期五”的销售中正日益占据优势。凭借更便捷的数字化管理、支付和物流解决方案，这些企业家能够以更有利的条件参与竞争。
“黑色星期五不再只是大型零售商的盛宴。如今，我们看到小型企业提前规划并取得了显著成效。成功的关键在于提前做好准备，并能够为消费者提供完整的购物体验，”马埃斯总结道。
