2025年3月，巴西中央银行针对Pix支付系统推出了新规，旨在遏制数字欺诈并增强用户对该即时支付系统的信心。新规包括禁止在不正当情况下注册与巴西个人纳税人识别号（CPF）或巴西公司纳税人识别号（CNPJ）关联的密钥，以及要求使用已注册的设备来授权超过规定金额的交易。
根据Serasa Experian的数据显示，2025年第一季度，巴西共发生340万起诈骗未遂案件，较上年同期增长22.9%。超过半数的巴西成年人表示曾遭遇诈骗，其中54%的人报告遭受了经济损失。据巴西中央银行统计，2023年Pix诈骗造成的损失增长了约70%，总额达49亿雷亚尔。
嵌入式金融及金融服务融入数字化流程专家路易斯·莫拉·维洛索
参与该系统的金融机构必须在2025年11月前采用风险管理机制，以识别超出客户正常交易模式的交易，并定期审查其记录中的欺诈标记。这些要求旨在提高对可疑交易的早期发现率，并减少使用虚假数据开设账户的情况。
专家强调，用户应采取一些简单的安全措施，例如在付款前核实收款人的姓名和CPF或CNPJ（巴西税务识别号），启用双因素身份验证，避免在公共设备上进行交易，并警惕要求紧急转账的信息。如果遭遇诈骗，建议立即报警，并联系银行，通过中央银行设立的特别退款机制（MED）申请冻结资金。
虽然 MED 在某些情况下可以追回资金，但最近的一项调查显示，只有 5% 的 Pix 诈骗受害者知道此功能的存在以及如何使用它。
对维洛索而言，该系统的挑战在于平衡速度与安全性。“技术正在构建越来越高效的安全屏障，但用户仍然是最脆弱的环节。数字化教育与监管创新同等重要，才能确保Pix系统的完整性并保护所有相关人员的安全，”这位专家总结道。
