根据最新发布的全国连续住户抽样调查（PNAD Contínua）数据，过去十年间，居家办公的人口比例显著增长。除公务员和家政工人外，2023年全国有8.3%的就业人员直接在家办公。值得注意的是，这一群体在2012年至2016年间增长微乎其微，但在新冠疫情的影响下迅速增长，2022年达到8.5%。
尽管疫情以来远程办公的热度有所下降，但它仍然是一种长期存在的模式，这意味着企业已经实施了一系列调整，以确保工作质量和团队成员的福祉。然而，远程办公可能会引发一些与现实不符的假设。其中之一就是认为职场骚扰不会发生在远程办公环境中。“一般来说，人们在虚拟环境中不太害怕被追究责任和受到惩罚。这使得远程办公同样容易受到骚扰，与面对面办公一样，”心理学家、巴西风险行为S2 Consultoria。
由于远程办公对许多人来说是一种全新的体验，因此很难识别远程办公环境中存在的问题迹象。为了提高人们对这一问题的认识，并使其更加引人注目，Alessandra 根据 S2 在风险预防和企业调查方面的数据和经验，挑选了一些构成家庭办公场所性骚扰的主要行为。
- 侵入式沟通
团队内部的沟通方式应受到所有人的尊重。例如，当使用公司电话号码时，发送短信或拨打同事的私人电话号码可能被视为不当行为。
“例外情况可能会发生，但不应凌驾于任何人的隐私之上。个人手机、社交媒体以及其他试图在公司渠道之外强行联系的方式，都可能构成骚扰，尤其是在持续不断的情况下，”这位心理学家说道。
- 消息过多
即使使用正确的渠道，也仍然需要适度。“我们生活在一个节奏飞快的时代，任务堆积如山，信息也随之而来，这很正常。但信息过载和不断回复的要求，很容易导致焦虑、缺乏优先级排序和不适感。如果人们需要不断回复他人，就无法正常工作，这很容易导致倦怠，”亚历山德拉解释道。
- 不尊重日程安排
任何工作模式都可能涉及加班，但在远程办公环境下，员工面临着更大的加班压力。无论是提前或延后工作，甚至是缩短午休时间，这种做法都属于职场骚扰。
亚历山德拉指出：“要求员工在工作时间之外接受关注的管理者，既不尊重双方之间的合同，也是在给员工施加压力，他们常常声称‘只是这一次’，但之后却会重蹈覆辙。此外，对于拒绝在工作时间之外回应或工作的专业人士，也必须警惕那些隐晦或公开的威胁。”
- 过度控制
在任何环境中，都需要随时了解每个员工的所有工作内容，这是一个可能出现的问题，但在家庭办公环境中，由于监控工具和持续联系的要求，这个问题会变得更加突出。
“这种情况源于信任缺失，并可能演变成影响整个团队运作乃至业务质量的复杂局面。在S2公司，我们曾遇到过这样的情况：一些经理要求员工在在线会议中打开摄像头，因为他们不相信员工会同时忙于与客户开会，”这位专家举例说。
- 高压
当人们对远程办公抱有负面看法时，某些行为就会变得有害。“例如，想想那些‘突击’会议，有时甚至在一天开始的第一分钟或临近休息时间。如果员工没有立即出现，一些管理者就会指责他们懒惰或撒谎，甚至可能当着其他团队成员的面这样做。这是一种羞辱，当然也构成骚扰，”Alessandra说道。
在所有这些情况下，受害者可能很难寻求帮助，这可能是由于害怕报复、对所遭受的行为感到羞耻和内疚、对管理层缺乏信任以及缺乏安全的求助渠道。
为了确保公司免受骚扰，无论骚扰行为是远程的还是远程的，一些关键措施至关重要，例如建立安全的举报渠道并鼓励员工使用，与整个团队保持透明沟通，以及制定并更新行为准则。“此外，建议开展关于职场骚扰的培训和讲座，并进行诚信测试，以防止危险行为的发生，”Alessandra总结道。
