巴西规模最大、历史最悠久的零售商之一 Americanas 选择 VTEX 作为战略合作伙伴。VTEX 是一个面向 B2C 和 B2B 企业的全球可组合式，旨在实现其数字化运营现代化并加速技术转型。此次系统迁移是 Americanas 更新和简化其电子商务环境项目的一部分。
“VTEX 是一个综合销售平台，其功能和范围与我们的业务需求以及数字世界的发展相符，”Americanas 数字零售副总裁 Renato Drumond 评论道。
VTEX巴西总经理拉斐拉·雷森德表示：“此次转型体现了Americanas致力于构建可持续数字化运营的决心。此外，VTEX能够快速推进创新，并具备足够的韧性和灵活性，以满足客户的特定需求。如此规模的项目不仅仅需要技术，更需要战略眼光、协作和敏捷执行。”
通过采用 VTEX，Americanas 现在拥有了一个强大且可扩展的解决方案，该方案包含即用型资源，例如与平台卖家的原生集成，从而确保更高的速度、更强大的广告功能和全渠道能力。这一新架构以更现代化、更灵活的替代方案取代了传统系统，从而优化了流程、降低了运营成本并加快了产品上市速度，打造了一个更加敏捷和集成化的环境。
Americanas 首席技术官 José Figueiredo 表示：“VTEX 采用模块化设计，使我们能够更灵活地进行调整，同时为业务战略带来的机遇开发新的解决方案。”
该项目仅用了11个月就交付完成——从2024年4月账户开通到正式上线——这得益于Americanas、VTEX及其战略合作伙伴的技术团队之间的紧密协作。项目面临的主要挑战包括：将卖家中心迁移到新的索引协议，用于索引商品库存和价格；以及调整VTEX的基础设施，以支持更多卖家、促销活动和页面被谷歌索引。这一升级对于确保性能和可扩展性至关重要，需要工程、SEO以及改进VTEX FastStore等框架的共同努力。FastStore基于现代技术，旨在简化店铺搭建并实现特定功能。
向 SaaS 架构的转变也需要协调各团队之间的新职责和流程，因为之前的技术环境是由内部管理的。
初步成果包括推出混合购物车功能，允许用户组合来自第三方和自有库存的商品，甚至可以跨实体店进行组合。与 VTEX 合作伙伴生态系统的整合也已带来诸多实用创新。例如，利用 VTEX IO 框架开发了多种解决方案，包括 Americanas 自行开发的支付连接器、Quality 开发的店内支付解决方案以及 Clearsale 开发的反欺诈扩展程序。
借助新平台，Americanas 开启了数字化转型的新阶段，拥有了坚实的基础，可以扩大规模、进行创新，并为巴西消费者提供更简单、更紧密联系、更高效的体验。
