每年，黑色星期五都会在正式促销日（11月28日）之前就引发市场和消费者的热烈讨论。在社交媒体上，人们纷纷表达自己的购买意向，并透露哪些产品、品牌和商店最受欢迎。一项分析消费者对黑色星期五促销期预期的调查显示，在各大零售商中，亚马逊的提及量最高，在讨论该话题的用户中，有81%都提到了亚马逊。
“这一结果凸显了社交媒体曝光度和有效网站流量之间的显著差异，例如，根据巴西电子商务协会的数据，亚马逊在网站访问量方面排名第三，每月访问量约为 2 亿次，”FGV/EAESP 数字营销研究中心协调员兼该研究负责人 Lilian Carvalho 表示。该研究与 Polis Consulting 合作进行，分析了 10 月至 11 月期间 12.4 万次提及该主题的内容和 1.82 亿次曝光。
排名第二的是Mercado Livre，提及率为6.4%。Carvalho认为这“颇具悖论”，因为该电商平台在网站流量方面遥遥领先，月访问量超过3亿。Shopee位列第三，提及率为4.1%。
“这种分布情况表明，不同平台上的社交媒体互动策略存在显著差异，用户在不同网络上创作有关零售商内容的倾向也可能有所不同。此外，这也引发了人们对流量表现实际影响的质疑，而流量表现是当代零售业数字营销策略的核心主题，”研究人员强调说。
最受欢迎的品牌
调查显示，提及次数最多的品牌分析表明，某些品牌占据了显著的市场份额。苹果以32%的提及率遥遥领先，这反映了消费者对该品牌附加值的感知以及其价格优势，使其在促销期间更具吸引力。
三星位居第二，提及率为16%，其次是LG（9.9%）和小米（7.8%）。在美妆领域，Boticário的提及率为8.9%，Natura为7.4%，这表明在“黑色星期五”促销活动中，本土品牌实力强劲。
耐克和阿迪达斯分别占 4% 和 3.3%，表明在本次活动中人们对体育用品的兴趣，尽管其比例低于领先类别。
