生成式人工智能正在改变巴西消费者在线发现和购买产品的方式。这项突破性研究《搜索的未来：生成式人工智能如何重新定义通往消费者的路径》揭示了这一点。该研究由全球增长挑战解决方案公司Cadastra与Similarweb合作。研究分析了 2023 年 1 月至 2025 年 8 月期间人工智能平台在巴西的使用情况，重点关注其对电子商务和数字营销的影响。
根据研究， ChatGPT占据巴西生成式人工智能市场99%的份额，在2025年8月访问量达到3.1067亿次一年内增长124.58% 排名第二的Perplexity131.03% ，同期访问量达到201万次。凭借这些数据，巴西巩固了其在全球人工智能工具流量排名第三的地位，仅次于美国和印度。
Cadastra首席信息官Adilson Batista认为，人工智能的进步标志着品牌与受众连接方式的结构性变革。 “人工智能有潜力将用户体验之旅转变为自适应系统，能够实时做出决策、学习和创建内容。”
生成式人工智能开启了 GEO 时代，进入了数字搜索的新纪元。
生成式引擎优化 (GEO)正在兴起，这是一门新兴学科，它与传统搜索引擎优化 (SEO) 相辅相成，优先考虑语言模型 (LLM) 将其作为来源引用的内容的可见性，而不仅仅是搜索引擎排名。这种转变要求品牌重新制定内容策略，以便被人工智能识别和引用。
2023年1月至2025年8月期间， ChatGPT为巴西十大电商网站带来了超过610万次的推荐访问量，确立了自身作为新兴发现和转化渠道的地位。与此同时，谷歌依然保持着一定的影响力，但其流量略有下降，因为用户开始在两个平台之间交替搜索并进行互补搜索。
Cadastra 的 SEO 和 CRO 经理 Tiago Dada： “利用人工智能提高转化率对于将注意力转化为盈利能力以及巩固品牌在数字环境中的地位至关重要。”
搜索时间越长，旅程越短。
消费者行为也发生了变化：人工智能工具提出的问题比传统搜索引擎优化 (SEO) 中的问题长五倍（平均每个查询 23 个字），会话持续时间超过 7 分钟。此外，ChatGPT 现在提供即时结账功能，允许用户无需离开平台即可完成交易。
在美国，已有41%的消费者倾向于使用人工智能搜索进行网上购物，而这种趋势很可能在未来几个月内于巴西重现。在这种新形势下，传统的绩效指标（例如点击率）的重要性有所下降，而推荐率和提及密度，它们反映了品牌在人工智能搜索结果中被提及的频率。
这些平台的用户群体以年轻人为主： ChatGPT 的用户中有 60% 年龄在 18 至 34 岁之间，男性用户占比高达 54.9% 。Perplexity的用户群体也与之类似，技术性更强，且男性用户比例也更高（56.8%）。平台之间的用户重叠度很低：只有1.04% 的 ChatGPT 用户同时使用 Perplexity ，这进一步巩固了 OpenAI 的市场主导地位。
关键领域
Cadastra 和 Similarweb 的分析表明，生成式人工智能对不同细分市场的影响：
- 美容：关注 ESG 实践的互联受众，寻求实体店和数字店之间的平衡。
- 医药行业： 70% 的 AI 驱动访问集中在该行业三大电子商务网站，主要关注价格比较。
- 时尚：重点关注以 Enjoei 等平台为代表的二手交易和可持续消费市场。
- 旅行：人工智能在交通、住宿和路线规划应用程序中的日常应用。
蒂亚戈·达达看来，内容的作用在这种背景下显得尤为重要。 “内容不再仅仅是补充。当内容定位准确，旨在解答消费者疑问时，它自然而然就能提升销量，而无需完全依赖付费媒体。”
“内容供应链”方法，建立持续整合的创作、审核和评估流程——阿迪尔森·巴蒂斯塔认为，这对于希望在人工智能环境中竞争的企业至关重要。 “要想在地理信息领域取得成功，就必须构建‘内容供应链’，将创作、审批和分发视为一个一体化的工厂，并基于明确的概念、清晰的规则和持续的评估。”
方法论
该研究使用了Similarweb的数据库，该数据库整合了多种数据源——包括直接测量、贡献网络、公共数据和合作伙伴关系——以估算数字流量和用户行为。研究分析了2023年1月至2025年8月，涵盖600个网站（每个行业100个：人工智能聊天机器人、电子商务、旅游、时尚、美容和医药）以及超过12,000个监测关键词。
数据采集自桌面端、移动网页和应用程序，涵盖受众、互动、付费搜索和自然搜索、社交媒体、展示广告和推荐。采集完成后，信息经过清洗、匹配、处理和合并流程，以消除重复数据并规范数据来源。
在建模阶段，机器学习方法和预测校准来调整流量和市场份额的估算值。这种建模方法确保了不同时期和行业之间的一致性，从而可以进行历史对比，并识别巴西乃至全球数字环境的发展趋势。
