随着网购的兴起，人们对数字交易安全性的担忧也日益加剧，导致许多消费者对网上购物犹豫不决。ClickBus委托Kantar进行的一项品牌健康调查显示，在2024/2025旅游旺季，对于该公司59%的新客户而言，除了应用程序和网站的易用性之外，购票安全性是他们选择购买车票的主要原因被誉为“城际巴士车票在线购买的标杆品牌”，其数据还强调了便捷性、促销活动以及众多可靠的巴士公司是其关键的差异化优势。
随着巴士车票需求的显著增长，该行业的竞争日趋激烈，因此，如何提升用户的购票体验至关重要。为此，ClickBus 致力于保持其在消费者心目中的领先地位（品牌认知度接近 40%），在其应用程序和网站上新增了 Google Pay 和 Apple Pay 两种支付方式。此前，ClickBus 已支持 Pix、Mercado Pago、PayPal、银行转账和信用卡支付（并可选择分期付款，最多可分 12 期）。
这项新功能旨在为消费者在购物时提供更高级别的安全保障。该功能采用生物识别认证支付方式，确保只有授权用户才能完成交易；同时，它还采用令牌化技术，将卡片数据替换为每次购物的唯一临时代码，从而防止敏感信息泄露给第三方。这些流程最大限度地降低了欺诈风险，并提供额外的安全保护。
这些支付方式的加入，进一步强化了ClickBus致力于为客户提供便捷、实用、易用且安全的支付体验的承诺。“确保安全性和便捷性一直是公司的首要任务，我们非常重视技术研发，力求让旅客在网上购票时倍感安心。Google Pay和Apple Pay的加入，也进一步巩固了我们打造可靠数字化环境的承诺。”ClickBus首席技术官Fabio Trentini表示。
