一年即将结束，各公司已开始制定2025年的战略，尤其是在技术进步影响巨大的领域。数字广告便是其中之一，在这个领域，技术创新已成为企业拉近与客户距离的关键工具。
据US Media，新技术正使这一领域更具活力。“品牌需要适应消费者的期望，并充分利用市场机遇，从而提高用户参与度，并最大限度地提高营销活动的投资回报率（ROI）。”他表示。
基于此背景，这位专家列出了广告商在2025年需要关注的10个趋势。一起来看看吧：
- 人工智能和机器学习
据 Gartner 预测，到 2026 年，使用人工智能 (AI) 的公司能够将 75% 的运营营销活动转化为战略解决方案。Almeida 强调，该工具对于自动化营销活动和推广预测分析至关重要：“机器学习算法可以分析历史数据来预测未来趋势，使广告商能够在活动正式启动前就对其进行优化。此外，活动启动后，仍然可以实时改进，根据效果和用户行为进行调整。”他解释道。
- 程序化广告
据数字户外广告平台VIOOH的研究显示，程序化广告（即自动购买在线广告位）已占巴西数字户外广告活动的25%。VIOOH首席执行官在分析这一趋势时强调，其差异化优势在于能够即时将数据与创意相结合。他表示：“程序化广告能够根据人口统计、行为和情境数据，快速触达特定受众，并覆盖不同的场景。”
- 社交电商
DHL物流发布的《2024年全球在线购物趋势报告》显示，社交电商预计到2030年将创造8.5万亿美元的市场规模。这一预测的主要原因是社交电商能够让消费者的购物体验更加沉浸式和个性化。“互动内容，例如投票和游戏，可以帮助品牌实时提升转化率，因为它们符合新消费者熟悉的消费形式，”美国媒体专家解释道。
- 地理位置营销
超本地化广告系列个性化能够根据用户的确切位置投放相关广告，从而提升广告效果并最终提高转化率。“投资于将地理位置与行为洞察相结合的平台的公司可以创造情境化和真实的体验，例如向实体店附近的顾客推送特价优惠，”阿尔梅达指出。
- 影响者营销
与内容创作者合作是一种能够触达现有受众、与消费者建立真正联系的策略。“如果品牌能够建立定性互动指标，并了解影响者的领域，就能制作出真实的广告，并与用户建立长期关系，”这位高管强调说。
- 对话式营销
聊天机器人和虚拟助手帮助品牌提供全天候客户服务，提供个性化互动并带来更多潜在客户。专家表示，这些对话式营销工具可以“根据用户需求调整公司的语气，确保提供完整高效的体验”。
- 可持续性和社会责任
现代消费者的新需求之一是，他们更倾向于购买具有ESG（环境、社会和治理）价值观的品牌的产品和服务。因此，首席执行官强调，开展旨在以创新方式解决环境和社会问题、并与企业业务相契合的活动至关重要。他补充道：“无论是减少碳排放还是与非政府组织合作，激励积极变革并以透明的方式进行沟通，都是当今任何公司的基本前提。”
- 全渠道
集成工具，例如客户关系管理系统和管理平台，使品牌能够集中管理跨不同渠道的客户互动，跟踪客户旅程，并在每个接触点实现个性化沟通；“全渠道营销是一种将品牌的核心信息调整到任何情境的方式，既尊重每个平台的特点和受众的期望，又不偏离广告目标，”Almeida 解释道。
- 绩效衡量和可定制的关键绩效指标
效果媒体监测、分析并提升广告活动效率，整合来自不同平台的数据，生成可执行的洞察。这位美国媒体高管认为，结合可定制的关键绩效指标 (KPI)，该解决方案能够使各项指标与广告活动目标和销售漏斗阶段保持一致。“例如，可以优先考虑广告覆盖范围来提升品牌知名度，同时将转化率的重点放在点击率上，”他补充道。
- 渠道多样化
多元化的沟通渠道不仅能提升品牌信息的关联性和覆盖面，还能带来更多与目标受众真正互动的机会。“消费者分散在各种平台上，这就要求企业跳出固有思维，懂得如何在合适的时间以合适的方式投放广告，避免让用户感到信息过载，”阿尔梅达总结道。
