为了开启一段全新的沟通之旅,并巩固其作为“企业家专家”的定位,Stone 于 11 月 24 日举办了“Stone ON”活动。活动期间,该公司展示了其产品组合的最新进展,重点在于解决巴西中小企业主的实际痛点,并推出了一项新功能:巴西独一无二的员工管理功能 Bate Ponto 除了具备支付员工工资的功能外直接在刷卡机上进行工时跟踪
这项新功能使销售点终端能够变身为打卡机,利用人脸识别技术提高安全性,并省去了实体设备。员工薪酬解决方案支持通过 Stone 应用或网页门户便捷地支付工资、假期工资和第 13 个月奖金。这些功能至关重要,尤其考虑到只有 20% 的中小企业系统地监控员工工时,许多企业仍然完全依赖人工考勤。这些数据来自 Stone 与品牌和商业咨询公司 Provokers 合作开展的一项调查,该调查访问了 Stone 在全国五大区域的 1800 多家客户。
Stone ON 大会上展示的每一款产品都源于我们对巴西企业家的深刻理解。我们力求了解客户的痛点和实际问题,并以此为基础提供解决方案——而不是反其道而行之,”Stone 首席执行官 Pedro Zinner 评论道。“Stone 的创立初衷就是以客户为中心,不断提升客户的可见度。因此,客户在不断发展,我们也随之发展,”他补充道。
在市场萎缩的情况下,年底的战略意义更加重大:第四季度占全年零售额的27%。而12月份,信用卡销售额占全年信用卡销售额的10.5%。
Stone与Provokers合作开展的这项研究,旨在了解巴西创业者面临的主要痛点和现状。研究结果显示:
- 约 34% 的创业者表示,他们面临的主要痛点是提高销售额。
- 另有 33% 的人表示,获得信贷和发展资金是他们面临的主要困难。
- 其余 33% 的企业在日常经营管理中面临更大的挑战。
“我们知道,中小企业主每天都会在日常运营事务上浪费大量时间,因此我们提供的解决方案能够大大简化这些日常工作。有了 Stone,企业家们就能腾出时间专注于真正重要的事情:发展业务,”Stone 的增长总监 Mateus Biselli 表示。
Stone 的一项分析还显示,巴西零售业在经历了 2021 年至 2024 年的强劲扩张期后,于 2025 年出现放缓。销售变得更加困难,增长也需要付出更多努力。面对这一充满挑战的局面,以及企业家们面临的三大痛点——提升销量、获取增长所需的信贷以及优化企业管理——这些痛点比以往任何时候都更加迫切,Stone 针对企业家们推出了一系列战略解决方案。
全方位销售解决方案
Stone/Provokers 的一项调查数据显示,目前,十分之五的微型企业家和自由职业者已通过 WhatsApp 进行销售,42% 的人使用其他社交媒体平台。在中小企业中,57% 的人通过 WhatsApp 进行销售,42% 的人通过社交媒体进行销售,16% 的人通过外卖应用程序进行销售。
为了进一步履行其作为企业家专家的承诺,Stone推出了一系列与其支付终端配套的工具,同样瞄准了这些互联企业家:
- TapStone:一款可将您的手机变成销售点终端的解决方案,是对传统硬件的补充,是减少排队和增强团队能力的理想选择。
- 支付链接:无需网站即可在巴西境内进行远程销售,款项将于次日到账。
- POS终端上的订阅式销售和预授权:保证循环和预订模式收入可预测性和安全性的工具。
及时到账的信贷:为发展留出更多喘息空间。
Stone与Provokers合作开展的研究表明,36%的客户表示预估应收账款是为了方便财务管理。同时,74%的客户未使用管理系统追踪支出,67%的客户所有款项均手动支付。
为保障营运资金,信贷支柱领域的主要创新是“Pix no Crédito e Boleto Parcelado”(Pix信用额度及Boleto分期付款),它允许企业家使用预先批准的信用额度通过Pix和Boleto进行支付,即使没有即时资金。该产品旨在缓解现金流压力,帮助企业支付供应商货款和库存,并利用交易数据提供合适的额度。
简化管理
只有 20% 的中小企业系统地跟踪员工工时。而 Stone 的客户中有 38% 仍然使用完全手动的时间跟踪系统(纸质或电子表格)。这些数据来自 Stone 与 Provokers 合作开展的研究。
为了减轻企业家日常管理负担,并帮助他们更清晰地做出决策,Stone推出了一系列旨在简化销售人员日常工作流程的解决方案。这些方案的核心在于无需人工干预即可清晰展现现金流状况。
- 我的财务:通过 Stone Business Account 集中管理收入和支出,简化财务控制和现金管理。
- 配送 X 光:一款显示配送平台每日销售数据的工具,包括支付预测和每笔订单收费的审核。
- 员工管理:一套用于组织、薪酬和支持团队的解决方案,可简化人员管理。功能包括考勤(刷卡机支持人脸识别)和工资管理。
Stone ON 的参与者包括首席执行官 Pedro Zinner;Stone 的市场总监 Rodolfo Luz;Stone 的产品总监 João Misko;Stone 的增长总监 Mateus Biselli;Stone 的战略和市场总监 Lia Matos,以及品牌大使 Luciano Huck。

