GetNinjas 是巴西最大的服务承包应用程序，荣获了 2024 年 Reclame Aqui 奖，该奖项旨在表彰客户服务效率最高、问题解决率最高、公众声誉最好的巴西公司。
GetNinjas在分类广告——综合服务类别中获得提名，共获得22,010张选票，比第二名多出超过13,700张。获奖公司颁奖典礼于上周一（9日）和周二（10日）在圣保罗举行。今年，该奖项的总投票数超过xx百万张，创下新的纪录。
“获得这样的奖项本身就是一项了不起的成就，但能再添一座奖杯更令人欣喜，尤其是在公司经历重大转型之际。我们正在经历深刻的变革，包括与主要市场参与者建立战略合作伙伴关系，以及加大对新解决方案和安全方面的投入，始终将客户放在我们决策的核心位置。这份认可更加坚定了我们正走在正确的道路上，并激励我们继续努力工作，服务更多用户，提升服务质量。”GetNinjas运营总监Marília Dolce说道。
GetNinjas 的问题解决率高达 96.1%，目前评分为 8.9 分，并荣获 RA1000 认证。该公司通过一套完善的战略，持续投资于客户支持，尤其是在员工资质、技术培训、客户服务工具以及流程优化方面，以实现其目标。
Reclame Aqui奖创立于14年前，旨在表彰那些最尊重消费者、重视客户服务并提供积极体验的公司。多年来，该奖项不断发展壮大，成为各行各业直接面向消费者的公司竞相追逐的奖项。迄今为止，已有超过一千个品牌获此殊荣。
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