在科技进步和消费者行为变化的推动下，电子商务正以前所未有的速度发展。鉴于此，全球领先的电子商务解决方案提供商 Corebiz 发布了《Corebiz 2025 愿景》 ，分析了预计将在未来一年塑造该行业的主要趋势。
该公司雄心勃勃地预测，到2026年，电子商务将占美国零售额的22%至25%，并预计到2029年将保持15%的年复合增长率。此外，超过72%的公司已在其运营中采用人工智能，预计这一趋势将在未来几年加剧。
Corebiz 联合首席执行官兼创始人 Renan Mota 表示：“人工智能和各种技术的融合将塑造数字商务的未来，这些技术能够提供更高的效率、个性化和可扩展性。‘人工智能优先’的概念将成为新的市场规则。”
Corebiz 2025愿景报告指出了八大宏观趋势，这些趋势将直接影响企业在数字世界中的运营方式：
AI 代理——人工智能不再是差异化因素，而是优化流程、客户服务和战略洞察的必要条件。
移动商务——移动设备购物的增长对更快、更个性化、更安全的体验提出了更高的要求。
B2B 商务——企业对企业销售的数字化正在推动对运营效率的追求。
可组合式商务——模块化和可扩展的解决方案可确保希望快速发展的品牌拥有更大的灵活性。
沉浸式体验——增强现实和虚拟现实等技术可以提高参与度并改善转化率。
最后一公里和快速商务——为了满足消费者对快速送货的需求，最后一公里物流变得更加具有战略意义。
创作者电商——网红营销正在成为细分市场销售转化的支柱。
零售媒体——市场和零售商现在扮演着媒体平台的角色，为数字广告开辟了新的机遇。
对于 Corebiz 而言，人工智能代理代表着该行业最重要的变革之一。eBay、Cosentino 和强生等公司已经开始使用这项技术来实现流程自动化、客户服务，甚至用于发现新产品和解决方案。
此外，Corebiz创始人兼联合首席执行官Felipe Macedo强调，数字化远不止于技术。“想要脱颖而出的公司需要以客户为中心，将技术创新与敏捷战略相结合，并全面关注购物体验。”
