全球电子商务在2025年重申了其增长轨迹，这主要得益于消费数字化和技术创新，这些创新重新定义了购物体验。
高效且具有战略意义的供应合作伙伴对于确保运营竞争力的重要性
投资于供应商的透明度、资质认证和持续监控的公司，为建立强大而有韧性的供应链奠定了基础，使其能够应对市场的复杂性。
全球概览：亚洲的领先地位和不断扩大的市场
在竞争如此激烈的环境中，中国保持着其全球领先地位，并成为真正的潮流实验室。
根据中国政府的数据，2025年上半年，中国实体商品在线销售总额达6.12万亿元人民币（约合4.6万亿雷亚尔），占其零售总额的24.9%。
该国的领先地位并非仅仅归功于其庞大的人口，而是得益于先进的技术基础设施、大众移动支付文化和成熟的数字零售生态系统的结合。
美国位居第二，其电子商务由大型市场和高度发达的物流体系支撑。
其他亚洲和欧洲市场，如英国、日本和韩国，占据以下位置，它们的经济指标显示出稳步增长，尽管增速与中国不同。
互联网普及率和智能手机在印度和巴西等新兴经济体的日益普及表明，这些地区的扩张潜力依然很高。
在此背景下，我国跻身全球十大电子商务市场之列，巩固了其重要地位。预计到2025年底，该行业的收入将达到2349亿雷亚尔。
巴西电子商务协会 (ABComm) 表示，巴西约有 9400 万活跃买家，平均每笔订单金额为 539.28 雷亚尔。
中国保持世界领导地位的秘诀。
中国在电子商务领域的优势是多方面的。中国的优势不仅体现在消费规模上，还体现在商业模式和技术的不断创新上。
初期，数字基础设施包容性强且运行稳健。大多数交易通过移动设备完成，并使用数字支付方式（例如支付宝和微信支付），这促进了交易转化并消除了障碍。
中国在内容与商业融合领域一直走在前列，并持续引领潮流。例如，将娱乐与销售相结合的直播购物，已在中国数字销售总额中占据相当大的份额，并为西方市场提供了借鉴。
Shein 和 Temu 等平台体现了本地供应链的敏捷性和成熟度，能够以超快的速度响应消费者需求。
另一个原因是人工智能（AI）和大数据技术的广泛应用，这使得体验的高度个性化成为可能。预测算法指导生产、存储和营销，使中国的生态系统成为世界上最高效、适应性最强的生态系统之一。
巴西在全球前十名中的表现
ABComm 的收入预测基于大规模的数字化普及，因为该国网络连接率高，消费者对移动商务（m-commerce）有强烈的偏好，这简化了购买流程。
另一个原因是支付领域的创新，这得益于即时支付方式的引入和普及。在此背景下，Pix脱颖而出，它极大地提高了交易速度，缩短了清算时间，并促进了数百万巴西人的普惠金融。
物流成熟度也发挥着重要作用。市场和物流运营商日益专业化，提高了配送效率，并使以前服务不足的地区也能获得配送服务。
尽管取得了进步，但国内市场由于税收复杂和幅员辽阔，要求企业特别关注运营效率。
物流与竞争力：供应商管理的作用
在电子商务中，商品交付的延迟或失败会损害客户满意度，对品牌声誉产生负面影响，并增加投诉和退货率。
由于物流环节容不得任何差错，因此对供应商管理采取战略性方法对于确保效率、最终产品质量和严格的成本控制至关重要。
对这些合作伙伴进行有效管理有助于提高质量控制水平，优化交付流程，降低采购和入库货运等费用，并降低供应链中断的可能性。
当前形势要求企业关注可持续发展和合规（ESG）标准，因此供应商资质成为企业能否在竞争中生存的关键因素。
使用特定系统，例如 SRM（供应商关系管理），可以提供强大的解决方案，实现尽职调查的自动化，并有助于降低与此类合作关系相关的法律和声誉风险。
影响该行业的全球趋势
到 2025 年，社交电商和先买后付 (BNPL) 这两个趋势有可能在全球范围内改变整个行业格局，因此值得重点关注。
第一种是指直接在社交媒体上销售产品，这一过程简化了客户旅程，无需将他们重定向到电子商务网站。
这种模式正逐渐受到关注，因为它允许品牌利用数字影响者的互动性和信誉度来提升转化率。这种形式对于吸引年轻受众也十分有效，他们重视真实性，并且喜欢在浏览内容的同时购物，享受便捷的购物体验。
埃森哲的一项研究显示，到 2025 年底，全球社交电商销售额将达到 1.2 万亿美元。
第二个趋势（先买后付）是一种信贷方式，允许消费者分期付款购买商品，而无需传统的信用卡。
此功能是一种灵活透明的支付方式，有助于防止购物车遗弃，并激励高价值购买。
这种模式是电子商务的有力盟友，因为它将信用风险转移给了提供服务的金融机构，同时提高了消费者的购买力。
例如，Worldpay 预测，到 2025 年，先买后付 (BNPL) 将占全球电子商务支付的约 15%。
如何在电子商务市场中保持领先地位。
2025年的电子商务将展现出规模与复杂性之间的显著平衡。创新步伐仍然掌握在中国手中，但巴西等一些国家也因其增长潜力而脱颖而出。
全球领先地位建立在强大的数字化和物流基础之上，其中供应商管理被证明是企业顺利运营的关键战略差异化因素。
在消费者追求速度、个性化和符合社会环境标准的环境下，数字化零售的成功必然依赖于高效的供应链合作伙伴关系。这种关系有助于确保交付、质量、按时完成以及最终客户的满意度。
