《2025年营销趋势报告》汇总了今年的主要营销趋势,并指出了关键支柱。报告内容显示,可持续性、直播和生成式人工智能等创新技术,是在社会、人口、监管和立法变革以及技术飞速发展的背景下,通过对行为和态度数据的分析而呈现的。然而,我们将重点放在年龄结构转型这一问题上,分析如何运用这一关键概念来解读报告列出的十大趋势。
从“银发经济”的角度出发,分析每项趋势如何应用于与成熟消费者的关系,这一选择源于MV Marketing的专业经验。MV Marketing首家专注于50岁以上人群的数字营销机构。根据我们的经验,鉴于巴西人口老龄化趋势,忽视这一群体就等于错失良机,无法进入全球2020年创造15万亿美元经济规模的市场(数据来自多姆·卡布拉尔基金会(FDC)的《长寿报告》) 。下文我们将探讨每项趋势如何与银发市场互动,并阐述MV Marketing如何为客户提供解决方案。
趋势一 | 生成式人工智能引领安全发展
随着生成式人工智能的兴起,训练数据的安全性和相关性变得至关重要。MV Marketing基于“长寿素养”理念训练其人工智能系统,旨在消除刻板印象,并为 50 岁以上受众构建包容性的叙事。这种训练确保了更尊重、更真实的互动,从而消除沟通中仍然存在的年龄偏见。
趋势二 | 可持续性成为核心要点
根据凯度(Kantar)的数据,87%的巴西人渴望更可持续的生活方式,56%的消费者会抵制那些不致力于可持续发展的企业。可持续发展已为全球100大品牌贡献了1.1万亿雷亚尔的价值,但许多公司仍需使其行动与消费者更加紧密地联系起来。50岁以上人群尤其关注可持续发展,并寻求与自身价值观相符的品牌。MV强调真实可持续行动的重要性,并支持客户制定相关计划,以建立信任和联系,尤其是在与成熟消费者群体中。
趋势三:包容性是增长的必然要求
凯度指出,包容性对于品牌在2025年的增长至关重要。在巴西,76%的民众认为企业有义务促进社会公正,这一比例高于全球平均水平。尽管如此,许多品牌仍然低估了包容性的影响。对多元化社区的投资不足,可能导致高达1.9万亿雷亚尔的购买力损失。“长寿素养”项目,旨在引导品牌真实地展现多元化受众,并探索他们的自主性和影响力。
将年龄多样性融入包容性行动,是实现差异化和扩大影响力的契机。到2025年,那些拥抱所有世代,尤其是50岁以上人群的品牌,将更有利于在快速老龄化的世界中发展壮大。包容性不仅是一项社会责任,更是通往相关性和切实成果的战略路径。
趋势四 | 更真实、更相关的社交网络
我们再次强调真实性。针对50岁以上受众的有效社交媒体营销活动需要兼顾代表性、实用性和真实性。MV专注于人性化的信息、积极的形象和真实的故事,以此吸引这一群体的注意力。通过建立基于信任和同理心的关系,我们帮助品牌在竞争日益激烈的数字环境中脱颖而出。
趋势五:人口增速放缓带来的挑战
随着人口增长放缓——预计到本世纪末将出现下降——品牌将面临前所未有的挑战:如何在消费者数量减少的世界中赢得更大的市场份额。晚婚、家庭规模缩小以及老年人群消费模式的改变,使这一局面更加复杂,需要创新策略才能脱颖而出。在此背景下,50岁以上人群对于希望保持市场竞争力的品牌而言至关重要。MV能够深入洞察这一新兴成熟人群的特征和行为,帮助品牌打造符合该群体需求的产品和服务。
趋势六 | 视频格式碎片化时代
流媒体和广告支持服务等平台 Marketing倡导针对成熟受众的个性化营销策略,采用清晰人性化的信息、易于理解的视觉效果以及能够促进有意义的代际交流的内容。
趋势七:创作者社群成为战略盟友
创作者社群是连接品牌与消费者的强大桥梁。在体育、美妆或长寿等领域,这些创作者能够建立信任,并提升受众对品牌的好感度。到2025年,成功将取决于创作者内容与公司战略的契合度,以及确保跨渠道的持续覆盖。MV认为,企业需要改变与内容创作者互动的方式,尤其是那些代表成熟一代的创作者。品牌不应强加自身信息,而应向创作者学习,认可他们是社群的真实代表。这种关系应该是协作式的,为创作者提供支持,并重视他们的声音和经验。支持他们意味着帮助他们强化自身的故事,同时从他们对成熟受众的洞察中学习。这一代的创作者对同龄人的需求、愿望和价值观有着深刻的理解,这使他们成为建立真诚联系和增强品牌信任的战略盟友。
这种思维模式的转变将创作者转变为宝贵的合作伙伴,从而提升营销活动的影响力和真实性。对于希望实现可持续发展、尊重并积极参与多元化社群的品牌而言,投资于这种合作至关重要。
趋势八:创新驱动增长
创新需要满足不同世代的需求。面向成熟受众的功能往往也能惠及所有年龄段的人群。对于面临增长挑战的成熟品牌而言,创新将是2025年开启新机遇的关键。那些探索新领域的企业,尤其是那些重新构想产品并寻找替代收入来源的企业,其增长机会将成倍增长。MV Marketing是,创新应始于开发满足不同世代需求的产品。专为成熟受众设计的功能也能惠及所有年龄段的人群,从而打造普适解决方案。微波炉就是一个经典的例子,它最初的设计目的是为了保障老年人的安全,但随着时间的推移,它已成为各个年龄段家庭不可或缺的电器。这种包容性的方法能够确保产品的相关性,并拓展潜在市场。
跨代际的形象和内容在沟通中也发挥着重要作用。连接不同世代的营销活动影响深远,有力地证明了无需将50岁以上的受众群体隔离开来。相反,将这一群体融入更广泛的叙事中,能够促进有意义的联系,并增强品牌认知度。MV Marketing的战略规划提供对市场和目标受众的详细诊断,从而帮助动态,明确目标,并制定量身定制的策略。这一动态过程充分考虑了市场和商业环境的不断变化,确保品牌能够持续创新和发展。到2025年,那些将跨代际创新融入产品和战略的公司,将引领市场潮流,在这个市场中,包容性、创造力和普适解决方案至关重要。
趋势九 | 有目的的直播
直播作为一种强大的互动和销售工具,其影响力持续凸显。到2025年,直播电商有望发挥更加重要的作用,尤其是在快消品领域。然而,所有行业都可以通过调整直播方式,使其适应自身特点和目标受众而获益。MV Marketing多年来通过数据分析和数字营销活动的经验表明,除了真实性、代表性和专家认可之外,品牌还必须唤醒成熟受众有时难以察觉的需求。例如,对家居环境进行改造,以提升安全性、舒适性和互联性——这些需求往往只有在发生诸如跌倒或社交隔离等事件后才会被意识到。
分享真实的生活体验,并将这些故事与统计数据相结合,是唤醒消费者需求的有效途径。直播可以成为分享有影响力的新闻和展示满足这些需求的解决方案的绝佳渠道,从而建立情感联系并鼓励采取实际行动。通过运用这些策略,品牌不仅可以将直播作为销售工具,还可以将其作为建立信任、教育和提升50岁以上受众参与度的平台。到2025年,那些以真实性和相关性探索这种形式的公司将更有利于发展壮大,并对消费者产生积极影响。
趋势#10 | 不断发展的零售媒体网络
零售媒体网络 (RMN) 正在改变品牌与消费者互动的方式。通过在零售商网站、应用程序、外部合作伙伴媒体和显示屏,RMN 能够实现更精准、更有效的营销活动。通过与零售商合作并利用第一方数据,营销人员可以优化支出,提高营销活动的有效性,触达更相关的受众。在MV Marketing ,我们深知个性化是与 50 岁以上消费者沟通的最佳方式。然而,要实现这一目标,首先必须打破将成熟受众群体视为同质群体的年龄歧视。巴西市场——尤其是 50 岁及以上消费者群体——展现出一种常常被低估的多样性。要想在银发市场脱颖而出,至关重要的是要认识到并接纳这种成熟群体的多样性。
通过这种结构化的方法,我们帮助品牌充分挖掘多元天然参考市场(MNR)的潜力,打造能够引起巴西成熟人群不同特征的优化营销活动。到2025年,重视并整合这种多样性的品牌将更有能力引领市场并产生积极影响。
卡米拉·阿尔维斯 (Camilla Alves) | MV Marketing 联合创始人,自 2018 年起投身于银发经济领域。她是一位拥有超过 10 年经验的数字营销和数据分析专家,持有葡萄牙里斯本新星大学新星信息管理学院 (Nova IMS) 的工商管理学士学位和数据驱动营销硕士学位(专攻数据科学)。她的职业生涯始于行政管理,之后在 Endeavor Brazil 转入数字营销领域。
贝特·马林 | MV Marketing联合创始人,自2015年起投身于银发经济领域。她是一位战略规划、整合传播和活动策划专家,拥有超过30年的从业经验。贝特拥有市场营销学士学位、老年学研究生学位(阿尔伯特·爱因斯坦研究所)、传播学研究生学位(ESPM)以及瓦加斯基金会(FGV)市场营销MBA学位。她的职业生涯始于大型企业,并在Gerdau公司巩固了其职业发展,负责巴西的产品推广和广告业务。

