今年的“黑色星期五”提振了巴西经济、零售业和社交媒体。据STILINGUE by Blip， 11月1日至30日期间，超过35,914名用户发布了117,218条帖子，潜在受众超过10亿人。
黑色星期五当周的帖子数量最多，达到 46,500 条。诸如“我买了”、“我抢到了”、“我拿到了”和“我完成了购买”之类的表达出现在 1,297 个帖子中。监测数据显示， 11 月 28 日星期五是帖子数量最多的一天，达到 14,200 条。
分析显示，2025 年黑色星期五整体评价为正面，仅有 1.5% 的提及被认为是负面的，这表明互联网用户对促销价格过高感到不满。关于运费的评论也呈现出类似的趋势：在 3200 条相关评论中，超过 60% 的评论持积极态度，只有 2% 的评论批评了高昂的运费。
“我们观察到，在黑色星期五临近之际，消费者的行为发生了明显的转变。月初时，消费者更加理性、注重技术，并专注于了解优惠的真正价值。到了11月最后一周，临近黑色星期五，他们的讨论重点从预期转向了购买决策。通过社交聆听，品牌可以追踪这些变化，了解受众的动机，并更精准地调整策略。这就是社交聆听的作用：将对话转化为可执行的洞察。” Blip 的市场洞察经理 Menedjan Morgado 表示。
提及频率最高的品牌和商品
调查显示，提及次数排名前十的品牌分别是亚马逊、Mercado Livre、Shopee、Magalu、Casas Bahia、Americanas、AliExpress、家乐福、三星和苹果。就类别而言，“电子产品和游戏”被提及3198次（占6.9%），“超市和饮料”被提及2165次（占4.7%），“时尚和美容”被提及1875次（占4.0%），“家居/家具”被提及975次（占2.1%），“旅行/机票”被提及774次（占1.7%），“家用电器”被提及693次（占1.5%），“数字服务/订阅”被提及689次（占1.5%）。
在购物方面，电商平台吸引了最多的购买意向。在公开表示有购买意向或已完成购买的受访者中，15%的人表示他们使用亚马逊、Mercado Livre、Shopee、Magalu 或 Americanas 作为购买渠道。8.6%的人使用官方网站和应用程序，而 Instagram 和 WhatsApp 则成为重要的支持渠道，消费者可以通过这些渠道验证优惠信息、提出问题并访问相关链接。
实体店仍然是快速购物或购买特价商品的重要渠道（3.5%）。 “折扣”是黑色星期五一周的主题：44.9%的调查都提到了以雷亚尔计价的价格、促销或价值。
Blip 的 STILINGU 方法论
为了进行全面的社交媒体监听，我们对包括 X（原 Twitter）、Instagram、Facebook、YouTube、新闻门户网站、Reclame Aqui（巴西消费者投诉网站）、Bluesky、博客和文章在内的多个社交媒体平台进行了监测。所呈现的排名反映了与该事件相关的提及量；也就是说，我们仅考虑了与“黑色星期五”相关的关键词（例如缩写）的发布量，并将其作为筛选条件。此外，我们也统计了独立用户数量。
