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罗伯托·詹姆斯的文章
罗伯特·詹姆斯
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罗伯托·詹姆斯拥有心理学硕士学位，专攻消费者行为和销售策略发展。他是一位演讲家，也是《消费者行色匆匆：顺势而为还是追随他》和《体验美国零售：深入消费核心之旅》两本书的作者。
文章
处理辱骂和粗鲁顾客的成本。
罗伯特·詹姆斯
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10/02/2025
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