加拿大金融科技公司 Nuvei 进行的一项研究表明，到 2027 年，巴西电子商务的销售额预计将达到 5856 亿美元，比 2024 年的销售额增长 70%。
前景乐观，表明市场具有巨大的增长潜力。当然，这也意味着现有做法仍有改进空间。毕竟，提高销售转化率是线上商店管理者的主要目标之一。
找出阻碍转化率提升的因素至关重要。许多问题源于一些基本因素，例如在线商店导航困难、用户体验问题等等。解决这些问题后，剩下的就是与消费者购买行为相关的方面。对于这些情况，有一些自动化解决方案可以提供帮助。
通过在网店运营中加入新技术，零售商除了节省时间外，还能在沟通方面取得更大的效率和自信，同时还能在购买过程的各个阶段（或当顾客决定不购买所需产品时）向顾客发送信息，并赋予信息独特的身份和个性。
这些营销自动化工具需要策略性地使用。例如，当客户将商品添加到虚拟购物车但由于某种原因未完成购买时，这项技术就能发挥有效作用。在这种情况下，一个好的策略是使用购物车挽回工具，通过客户之前注册的邮箱联系他们，提醒他们已选择的商品，甚至可以通过折扣券、免运费或其他优惠来鼓励他们完成购买。
对于那些甚至还没有将商品添加到购物车中的顾客，我们建议使用能够自动识别和追踪在线商店消费者浏览路径的工具。这些解决方案可以确定顾客感兴趣的商品，并启动营销自动化流程，通过电子邮件、短信、WhatsApp 和其他方式向该顾客推荐产品。
利用触发购买的工具和促进常用产品重复购买的技术，可以取得其他一些有趣的成果。前者会根据消费者之前的兴趣，向他们推送定制内容。后者则会结合算法，根据一系列顾客购买同一产品的时间间隔，估算出每种产品的平均消费时间。
事实上，拥有一个能够自动化在线商店营销的平台，可以帮助电商企业将销售额提升高达 50%。换句话说，无论一年中的哪个季节，这都是一项能够有效提升销量并带来显著成效的投资。因此，请评估这些方案，并在条件允许的情况下，将其融入到您的数字零售流程中。这将带来可观的收益，并对您的电商业务今年的业绩产生至关重要的影响。
