在技术进步、消费者行为改变和新型商业模式兴起的驱动下，零售业格局正不断演变。对于数十年来一直沿用成熟模式的零售业企业、消费者对个性化购物体验的需求，以及在日益复杂的环境中优化运营的必要性，使得创新不仅成为竞争优势，更成为企业生存和发展的必然选择。在此背景下，开放式创新成为一项至关重要的战略，而风险投资则成为一种强大的催化剂，使成熟企业能够共同创造行业的未来。
传统零售业面临诸多挑战，难以跟上快速变化的步伐。如果不积极应对这些挑战，可能会导致停滞不前，市场份额流失。其中一个主要障碍是与电商和数字原生企业的竞争。电商巨头和拥有颠覆性商业模式的初创企业的崛起，给实体店的利润空间和市场地位带来了压力，因为消费者追求的是便利性、价格优势和丰富的商品种类——这些优势在网上都能轻松找到。此外，消费者行为的转变也加剧了这一趋势，他们如今倾向于全渠道：在实体和数字渠道之间无缝切换，并期望无论通过哪个渠道都能获得整合、个性化且流畅的购物体验。
然而，该行业在整合渠道、提供流畅一致的购物体验方面面临诸多挑战。更不用说其内部流程的僵化以及不愿承担风险和进行实验的组织文化。拥有稳固业绩的企业往往采用缺乏灵活性的组织结构，这阻碍了新技术的应用、对新兴需求的适应以及团队中真正创新思维的培养。这种缺乏活力导致企业错失战略机遇，并在与那些、更善于快速创新的竞争对手的
开放式创新基于这样的原则：企业无需（而且通常也无法）独自进行创新。这种方法提倡与外部机构合作，例如初创公司、大学、研究中心、供应商甚至客户，以产生想法、开发解决方案并应对挑战。如下所述，这种策略可以带来切实的好处。
- 降低成本和风险：外部合作有助于分担研发投资，从而降低创新成本和风险。例如，初创企业提供的解决方案已经过验证，可以减少所需的时间和资源。
- 加快产品上市速度：与其他创新型企业合作，能够获取已成熟或处于高级研发阶段的技术和解决方案，从而缩短新产品和服务的上市时间。这对于一个需要敏捷性的行业至关重要。
- 获取新技术和人才：创新意味着与新兴技术和高素质专业人才建立联系。这涵盖了从人工智能和大数据到增强现实和物联网工具等方方面面，这些技术能够彻底改变客户体验和运营效率。
- 激发创新文化：与初创企业和其他合作伙伴的互动，培养出更加敏捷、以客户为中心的思维方式，打破文化壁垒，加强公司内部的颠覆性环境。
在开放式创新领域，创业孵化（Venture Building，简称VB）脱颖而出，成为最有效的途径之一。它使零售企业能够对接市场上现成的解决方案，满足特定需求并解决紧迫挑战。这一切都确保了战略一致性，并带来更大的潜在影响力。零售商可以以更低的财务和运营风险进行试验和创新。VB承担部分风险并优化资源利用，专注于发展可扩展且盈利的业务。
在颠覆成为新常态的时代，零售业再也不能忽视现实。开放式创新为企业提供了一条保持相关性和竞争力的战略路径。创业孵化正成为一种强大的工具，能够促进新业务的诞生，将初创企业的敏捷性与大型企业的规模和市场洞察力相结合。这两方面共同为零售业的重塑提供了切实的机遇，使零售业能够构建一个更加敏捷的未来，更好地满足消费者需求，并将不确定性转化为竞争优势。
