人们通常将数字化转型视为技术应用的最终目标，但实际上，对于企业而言，这是一个持续的过程。
到 2025 年，这一过程应该更加注重战略层面，因为企业的成功不仅取决于技术的采用，还取决于技术的使用成熟度（无论是开始将流程数字化，还是已经开始探索人工智能的资源）。
根据斯坦福大学 HAI 发布的《2025 年人工智能指数》报告，巴西在人工智能专业人才招聘方面年增长率高达 217%，表现突出。因此，巴西被公认为信息与通信技术 (ICT) 毕业生培养领域的领先国家之一。
此外，第二版巴西数字化转型指数（ITDBr）显示，企业在这一领域正在取得进展，数字化成熟度从2023年的3.3提高到2024年的3.7。然而，该研究指出，文化和结构性障碍仍然限制了更全面的发展。
这种情况更加凸显了加快技术创新进程的紧迫性，以便将数字化成熟度转化为切实的竞争优势。
了解你的数字舞台，才能精准行动。
数字化成熟是一个由三个阶段组成的过程，了解每个阶段对于规划合适的技术、指导投资以及确定能够最大限度发挥业务影响的优先事项至关重要。
- 初始阶段：流程分散，数字化程度低，现在是时候建立技术基础，在 IT 基础设施中实现基本的自动化和集成。
- 中间阶段：数字化程度不高，各领域之间的整合有限，重点应放在连接系统以实现更高效的运营流程上。
- 高级阶段：组织利用实时数据、人工智能、大数据和自动化，优先考虑持续创新和个性化客户体验。
2025 年五项关键技术
今年，多项技术正成为不同数字化成熟度企业提升竞争力的基石。以下五项技术对于成功实施数字化战略至关重要：
- 人工智能：管理与战略研究中心 (CGEE) 发布的一项研究指出，巴西是拉丁美洲主要的人工智能中心之一，拥有 144 个研究机构，涵盖科学、能源和农业等领域。人工智能对于分析海量数据、预测需求、提供个性化服务以及自动化关键活动至关重要。
- 5G：巴西在5G领域拥有巨大的发展潜力。Opensignal发布的一份报告评估了137个国家，结果显示巴西的5G平均下载速度排名第三，甚至超过了美国、日本和德国等发达国家。5G能够通过物联网(IoT)资源和互联体验实现实时决策，从而提升各经济领域的绩效。
- 云计算：将数据迁移到云端可以提高灵活性，根据需求调整资源，并消除对硬件和基础设施维护的高额投资。
- 智能自动化：通过超越重复性任务的执行来重新定义流程，优化运营流程，并根据公司的核心业务
- 高级网络安全：据安永会计师事务所称，90% 的身份泄露是由于人为错误造成的，为了扭转这些风险，公司必须投资网络安全培训计划。
在网络威胁日益加剧的环境下，保护数字资产是确保合规性的关键。实施安全策略是保障运营和业务完整性、防止财务和声誉损失的必要措施。
这五项技术如果能够巧妙地整合起来，不仅可以优化运营，还能帮助企业在各自的市场中脱颖而出。
技术应用需要客观标准。
要取得真正的成果，每项技术都必须优先考虑影响力和战略一致性。
因此，在没有妥善规划的情况下采用新技术是一个错误的做法。必须根据以下标准明确每项技术的使用方式：
- 公司规模：大型组织需要强大且定制化的解决方案，而小型公司则受益于模块化和敏捷的工具，例如软件即服务 (SaaS)。
- 切实的投资回报率（ROI）：每一项技术投资都必须带来可衡量的价值。否则，这项价值就不再是投资，而变成了“支出”。
- 与现有系统集成：避免集成过程中出现运营中断对于提高生产力至关重要。
- 可扩展性：解决方案应能随着公司的发展而增长，而无需不断进行再投资。
无论处于哪个成熟阶段，这些标准都是可持续数字增长的基础，使公司受益，提高运营效率，实现数据驱动的决策，并加强以创新为中心的组织文化。
麦肯锡的一份报告证实了这些优势的重要性。该报告指出，即使在不确定时期，持续投资于创新的公司往往也能超越竞争对手。成功的关键在于：聘请专业人士，并正确运用基础设施、知识产权和客户关系来识别新的市场机遇。
技术与人才：数字化转型不可或缺的结合。
最后，值得重申的是：数字化转型不仅仅是工具的问题，更重要的是人。技术、流程和人才之间的协同作用才能真正发挥这些工具的作用。
通过将人置于数字化战略的核心，企业将变得更具韧性、适应性，并能够更好地在需要不断调整和创新的市场中运营。
到2025年，数字化转型仍然势在必行。问题是：您的公司仅仅是在跟上潮流，还是已经准备好引领潮流？
