人工智能已不再是遥不可及的未来概念,而是成为职业生活和商业的核心要素。在谷歌纽约办公室的沉浸式体验中,我得以亲身了解该公司如何看待这一转型,以及其组织文化如何为技术进步奠定基础。这次经历不仅展现了谷歌对人工智能时代的愿景,也让我领悟到关于职业发展、创新和企业转型等诸多方面的深刻启示。
其中最引人注目的理念之一是所谓的“对不可能之事保持健康的漠视”,这种思维方式驱使公司不断挑战现状,寻求乍看之下似乎无法实现的解决方案。这种思维方式与所谓的“10倍思维”相契合,其目标并非仅仅是将流程或产品改进10%,而是找到使其提升十倍的方法。这种方法重视大胆创新和勇于犯错的精神,并将错误视为学习过程中不可或缺的一部分,而非失败。
这种逻辑得到了诸如70/20/10模型等实践的强化,该模型将70%的精力投入到核心业务,20%投入到相关项目,10%投入到完全跳出固有思维模式的创新想法中。比起预算,更重要的是思维模式:当有足够的空间进行实验、团队协作以及允许尝试和失败的心理安全感时,创新才能蓬勃发展。
在职场中,人工智能不再被视为世界末日的威胁,而是被视为一种重塑的力量。这项技术不会彻底取代某些职业,而是重新组织工作任务。所谓的“红色任务”,即例行且重复性的工作,很容易被智能系统取代。与此同时,“绿色任务”——创造力、同理心、伦理判断和原创性——仍然是人类独有的,并且变得更加宝贵。未来的专业人士将是“半人马”,一种人类与人工智能的混合体,既拥有技术的优势,又具备机器无法复制的技能。
此次体验的另一个关键方面是了解谷歌如何将用户置于一切工作的中心。“如果用户遇到问题,谷歌也会遇到”这句格言体现了一种指导其开发日益便捷易用工具的愿景。过去,用户需要掌握复杂的提示才能获得良好的结果,而如今,人工智能变得更加直观,只需简单的指令即可生成有效的解决方案。这种创新民主化为各种规模和行业的公司提供了利用人工智能实现流程自动化、生成实时洞察并提供更贴合用户需求的用户体验的机会。
这种现实创造了公平的竞争环境,使小型企业和初创公司能够使用以前只有科技巨头才能使用的工具。因此,人工智能不仅是一种技术资源,更是全球竞争力的引擎。
对领导者而言,最大的挑战在于创造鼓励实验的环境。一个切实可行的建议是,对团队中重复性的任务进行“审计”,找出哪些环节可以应用人工智能,从而腾出时间开展战略性活动。对专业人士而言,应将技术视为自身能力的延伸,而非替代品。这鼓励他们拥抱个人能力的重生,优先发展人工智能永远无法复制的人类技能。
最大的风险不在于采用这项技术,而在于固守那些很容易被它取代的工作。变革的速度要求我们具备韧性和适应能力。而这恰恰是机遇所在:随着人工智能接管重复性工作,我们独特的能力,例如创造力、同理心、分析能力和远见卓识,将获得指数级的价值。
信息很明确:人工智能并非目的,而是一种手段。它邀请我们重塑职业生涯、企业运营模式和思维方式。未来的工作将不由技术本身定义,而是由我们如何选择运用技术来增强我们人性中最宝贵的特质决定。
Jaimes Almeida NetoBudz的联合创始人兼首席营收官 (CRO) 。Budz 是一家巴西宠物科技公司,致力于利用人工智能赋能宠物主人。凭借其在增长战略、商业化和战略合作方面的丰富经验,他领导着公司的 B2B 业务拓展,巩固了其市场地位。此前,他曾担任巴西领先的购物中心集团之一 Almeida Junior 的大客户经理,并创立了 Caravan 啤酒厂。此外,他还在金融市场领域拥有丰富的经验,曾在 EQI Asset 从事房地产基金管理和债务结构设计工作,积累了扎实的投资、融资和财务建模知识。

