零售业将焕然一新。零售媒体（即在应用程序和网站等专有渠道内出售广告位）的迅猛崛起，正在将移动应用程序转变为名副其实的盈利机器。过去，商店仅仅依赖于销售利润，而现在它们拥有了一项新的资产：数字受众。药店、超市和宠物店正处于这场革命的前沿，它们利用原生应用程序的力量，打造一个直接、引人入胜且极具盈利潜力的渠道。
蓬勃发展的全球零售媒体预计到 2025 年将达到 1795 亿美元。巴西的零售媒体投资正与全球扩张保持同步，目前已超过 1400 亿美元，而根据 eMarketer 的预测，预计到 2027 年将超过 2800 亿美元。
应用程序作为新媒体渠道
近年来，移动应用已不再仅仅是交易工具，而是成为购买旅程的核心。它们的频繁使用，加上其精准收集行为数据的能力，为高度个性化的媒体激活创造了理想的环境。虽然网站仍然被广泛用作广告位，但应用还具备其他优势：更长的浏览时间、更少的视觉竞争，以及能够将推送用作广告位。
实时个性化是此模式的最大优势。与谷歌和社交媒体等传统媒体不同，零售商可以了解顾客的实际购买行为——他们购买什么、购买频率，甚至他们的实际位置。这种精细的粒度使得此类广告活动的平均转化效果翻倍。
为什么移动应用是新零售媒体金矿？
- 频繁使用：根据 SimilarWeb 的数据，药店和超市应用程序的每位用户每月会话次数比网站高出 1.5 倍到 2.5 倍。
- 专有环境：在应用程序中，所有空间都是品牌化的 - 没有干扰，没有直接竞争，提高了广告可见度。
- 推送通知：推送通知已成为一种新的广告资源形式。供应商可以通过个性化甚至地理定位的通知进行营销。
- 高级细分：利用行为数据，该应用程序可以开展更精确的宣传活动，并在使用环境中发送有意义的信息（例如，在客户更新宠物计划时提醒他们接种狂犬病疫苗）。
此外，根据 Insider Intelligence 的一项研究，虽然网站横幅广告经常被忽略或屏蔽，但应用内广告（例如赞助店面和原生弹出窗口）的观看率却高出 60%。
巴西的主要参与者和平台
巴西市场目前主要分为两大阵营：运营自有媒体生态系统的电商平台，以及支持其他零售商渠道盈利的专业工具。前者包括亚马逊广告 (Amazon Ads)，一家全球领先的广告平台，其应用程序和网站上拥有丰富的广告资源；Mercado Livre Ads，一家在拉丁美洲拥有强大影响力的广告平台，其广告形式已融入购物旅程；Magalu Ads，一直在扩大其在电商平台和应用程序上的影响力；以及Vtex Ads，拉丁美洲最大的零售媒体整合商。
尽管巴西的主要零售商，例如 RaiaDrogasil、Panvel、Pague Menos、GPA（Pão de Açúcar 和 Extra）以及 Casas Bahia，已经通过在其网站上开设赞助店面与零售媒体，但移动应用的战略性运用仍是一个尚未充分开发的机遇。这些应用已经吸引了大量的消费者参与，可以转化为拥有自有库存和高转化潜力的优质媒体渠道。移动环境为更个性化、更相关的行动提供了肥沃的土壤。
例如，在制药行业，可以针对流感药物和驱虫剂等药物开展季节性营销活动，也可以与实验室合作推广疫苗和快速检测产品。超市可以探索领先品牌的赞助优惠、新品展示以及地理定位营销活动，尤其是针对易腐烂商品。宠物店可以投资涉及食品、配件和宠物健康计划的交叉促销，并根据宠物的消费历史进行激活。
如果几年前，拥有应用程序是一种竞争优势，那么如今它已成为一项真正的战略资产。对于药店、超市和宠物店来说，通过应用程序投资零售媒体不仅代表着一种新的收入来源，更是一种范式转变，每个客户都成为一种具体的盈利机会。
