移动零售已成为数字商务领域最具发展前景的细分市场之一。随着消费者网络连接日益普及，购物应用程序的使用近年来呈指数级增长，成为零售商拓展业务、提升竞争力的重要渠道。
根据Sensor Tower发布的《2025年移动行业现状报告》，在消费者行为变化、人工智能（AI）技术进步以及电子商务全球化的推动下，移动通信领域持续发展。鉴于此，对于寻求创新和发展的公司而言，投资此类业务不仅是一种选择，更是一种必然。
移动商务持续增长。
2024年，消费者在应用程序上的支出约为1500亿美元，比上一年增长12.5%。此外，用户平均每日使用时长增至3.5小时，总使用时长超过4.2万亿小时，增长5.8%。这些数据表明，人们不仅在移动设备上花费了更多时间，而且在数字平台上的支出也有所增加。
另一个相关因素是专注于移动设备的全球市场扩张。像 Temu 和 Shein 这样的公司展示了如何通过结构完善的数字化战略实现全球业务规模化。然而，这些模式的成功需要提升用户体验，并实现线上线下渠道的有效整合。
人工智能作为竞争优势
Sensor Tower 的报告还指出，生成式人工智能应用的全球收入已达 13 亿美元，较 2023 年的 4.55 亿美元显著增长。人工智能应用的总下载量也呈爆炸式增长，预计 2024 年将达到 15 亿次。在零售业，人工智能能够实现更高级的个性化服务、更精准的产品推荐以及互动体验，从而提升消费者参与度。此外，该技术还能提高运营效率，基于预测数据优化物流和库存管理。
巴西：一个充满希望的市场
巴西是最具发展潜力的新兴市场之一，吸引了众多国际知名品牌的关注。尽管竞争激烈，但对于那些了解巴西消费者特点并能调整策略以满足线上线下零售需求的企业而言，仍然存在诸多机遇。渠道整合——包括实体店、网络和移动设备——已不再是差异化优势，而是战略必需。能够整合这些渠道体验，并通过应用程序提供个性化客户服务、会员计划和专属内容等增值服务的企业，将获得竞争优势。
移动端数字零售为那些希望在2025年前实现创新和扩张的企业提供了绝佳机遇。应用程序使用时长的增长、人工智能的进步以及全球市场的扩张是推动该行业发展的关键因素。在巴西，不断增长的需求和商业的数字化转型使投资前景更加有利。对于尚未在此领域站稳脚跟的零售商而言，现在正是行动之时。适应这一现实不仅是一种趋势，更是保持竞争力的必要条件。
