《通用数据保护法》（LGPD）是巴西各规模企业处理个人信息方式的一个里程碑事件。然而，尽管法律条文统一，但企业遵守该法的路径却参差不齐。占巴西企业总数大多数的中小型企业（SME）面临着特殊的挑战，这些挑战远不止预算不足那么简单。它们还面临着治理文化、技术和法律知识匮乏以及战略优先排序不足等问题。
巴西证券交易委员会（Sebrae）最近的一项调查显示，中小企业在遵守巴西通用数据保护法（LGPD）方面仍存在较大差距。尽管80%的企业家声称听说过该法，但只有5%的人表示深入了解。更令人担忧的是，即使在该法生效近五年后，仍有77%的小企业没有采取任何具体的合规措施。此外，52%的企业主无法评估网络安全事件的影响，并且对敏感数据的处理缺乏足够的了解。
首要挑战在于理解《巴西通用数据保护法》（LGPD）并非可有可无。在中小企业中，人们普遍认为该法仅适用于大型企业或科技公司。这种想法是错误的，而且很危险。LGPD 的适用范围并非基于公司规模，而是基于对个人数据的处理。换言之，任何收集、存储或使用客户、员工或供应商可识别数据的组织都必须遵守该法。
其次，将巴西通用数据保护法 (LGPD) 的法律要求转化为清晰的内部流程确实存在困难。公司内部缺乏专门的法律或合规团队，因此需要创造性且易于操作的解决方案。然而，常见的做法是直接从网上“复制粘贴”现成的模板，或者只是采取形式上的措施，而没有在日常运营中做出相应的实际改变。这种做法不仅无效，而且还存在法律风险：表面上合规，但实际上并未真正落实。
另一个关键点是信息安全的脆弱性。《巴西通用数据保护法》(LGPD) 要求采取充分的技术和管理措施来保护数据。然而，许多中小企业的运营基础设施有限，缺乏访问控制、定期备份，且网络风险管理成熟度较低。在这种情况下，数据泄露或安全事件的风险很高，而且往往连管理者自己都难以察觉。认为数据保护仅仅是一个法律问题的想法已经过时；它是安全和业务连续性的基石。
我认为最核心的挑战之一是数据控制者的责任。巴西《通用数据保护法》(LGPD) 对数据控制者规定了明确的义务，这些义务不能完全外包。即使数据处理由第三方执行，治理和合规的义务仍然由数据控制者承担。在中小企业中，数据控制者通常是合伙人或首席执行官，这增加了他们个人面临的法律和声誉风险。至关重要的是，这位专业人士必须理解法律的影响，将其视为提升管理标准、建立与利益相关者信任的契机，而不是障碍。
此外，市场仍然缺乏针对中小企业实际情况的扶持机制。国家数据保护局（ANPD）已意识到这一点，并发布了针对小型企业的法规。然而，这些法规需要更广泛地传播、讨论和合理运用。法律界在将这些法规转化为切实可行的解决方案方面发挥着至关重要的作用，需要以教育性和实用性兼顾的方式，避免引发恐慌或造成过度繁琐的官僚程序。
值得注意的是，适应巴西《通用数据保护法》(LGPD)并非一个有始有终的项目，而是一个持续的制度完善过程，必须将其融入公司战略之中。虽然没有万能公式，但有一个至关重要的起点：认识到个人数据的处理涉及法律义务、实际风险以及支撑21世纪商业活动的信任关系。
巴西通用数据保护法 (LGPD) 已成为现实。对这项法律有深刻理解并能从战略层面加以运用的中小企业，不仅能在遵守法律方面领先一步，还能在构建更合乎道德、更安全、更可持续的组织文化方面领先一步。
