ຄໍານິຍາມ:
Retargeting, ເຊິ່ງເອີ້ນກັນວ່າ remarketing, ແມ່ນເຕັກນິກການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ຄືນໃຫມ່ກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ພົວພັນກັບແບ, ເວັບໄຊທ໌, ຫຼື app ແລ້ວແຕ່ບໍ່ໄດ້ເຮັດສໍາເລັດການປະຕິບັດທີ່ຕ້ອງການ, ເຊັ່ນການຊື້. ຍຸດທະສາດນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສະແດງໂຄສະນາສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນເວທີແລະເວັບໄຊທ໌ອື່ນໆທີ່ພວກເຂົາໄປຢ້ຽມຢາມຕໍ່ມາ.
ແນວຄວາມຄິດຫຼັກ:
ເປົ້າຫມາຍຂອງ retargeting ແມ່ນເພື່ອຮັກສາຍີ່ຫໍ້ສູງສຸດຂອງຈິດໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບຄືນແລະສໍາເລັດການດໍາເນີນການທີ່ຕ້ອງການ, ດັ່ງນັ້ນການເພີ່ມໂອກາດຂອງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.
ມັນເຮັດວຽກແນວໃດ:
1. ການຕິດຕາມ:
ລະຫັດ (pixel) ຖືກຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ເພື່ອຕິດຕາມຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ.
2. ການລະບຸຕົວຕົນ:
ຜູ້ໃຊ້ທີ່ປະຕິບັດການປະຕິບັດສະເພາະແມ່ນຖືກ tagged.
3. ການແບ່ງສ່ວນ:
ລາຍຊື່ຜູ້ຊົມຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍອີງໃສ່ການປະຕິບັດຂອງຜູ້ໃຊ້.
4. ການສະແດງໂຄສະນາ:
- ໂຄສະນາສ່ວນບຸກຄົນຖືກສະແດງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເປົ້າຫມາຍຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ອື່ນໆ.
ປະເພດຂອງ retargeting:
1. ການຕັ້ງເປົ້າໝາຍຄືນໃໝ່ໂດຍອີງໃສ່ Pixel:
– ໃຊ້ cookies ເພື່ອຕິດຕາມຜູ້ໃຊ້ໃນທົ່ວເວັບໄຊທ໌ຕ່າງໆ.
2. Retargeting by List:
- ໃຊ້ລາຍຊື່ອີເມວ ຫຼື ID ລູກຄ້າສຳລັບການແບ່ງສ່ວນ.
3. ການຕັ້ງເປົ້າໝາຍຄືນໃໝ່ແບບໄດນາມິກ:
– ສະແດງການໂຄສະນາທີ່ມີຜະລິດຕະພັນສະເພາະໃດຫນຶ່ງຫຼືການບໍລິການເບິ່ງໂດຍຜູ້ໃຊ້.
4. ການຕັ້ງເປົ້າໝາຍຄືນໃໝ່ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ:
- ສະແດງການໂຄສະນາໃນເວທີເຊັ່ນເຟສບຸກແລະ Instagram.
5. ການຕັ້ງເປົ້າໝາຍວິດີໂອຄືນໃໝ່:
– ເປົ້າໝາຍການໂຄສະນາຫາຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ເບິ່ງວິດີໂອຈາກຍີ່ຫໍ້.
ເວທີທົ່ວໄປ:
1. Google Ads:
Google Display Network ສໍາລັບການໂຄສະນາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຄູ່ຮ່ວມງານ.
2. ໂຄສະນາເຟສບຸກ:
ການຕັ້ງເປົ້າໝາຍຄືນໃໝ່ໃນເວທີ Facebook ແລະ Instagram.
3. AdRoll:
– ເວທີທີ່ພິເສດໃນການ retargeting ຂ້າມຊ່ອງທາງ.
4. ເງື່ອນໄຂ:
- ໄດ້ສຸມໃສ່ການ retargeting ສໍາລັບ e-commerce.
5. ໂຄສະນາ LinkedIn:
Retargeting ສໍາລັບຜູ້ຊົມ B2B.
ຜົນປະໂຫຍດ:
1. ການປ່ຽນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ:
– ຄວາມເປັນໄປໄດ້ສູງຂອງການປ່ຽນຜູ້ໃຊ້ທີ່ສົນໃຈແລ້ວ.
2. ການປັບແຕ່ງ:
ໂຄສະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍອີງໃສ່ພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້.
3. ປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ:
– ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວມັນໃຫ້ ROI ສູງກວ່າການໂຄສະນາປະເພດອື່ນໆ.
4. ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຍີ່ຫໍ້:
– ຮັກສາຍີ່ຫໍ້ໃຫ້ເຫັນໄດ້ແກ່ຜູ້ຊົມເປົ້າໝາຍ.
5. ການຟື້ນຟູໂຄງຮ່າງການຊື້ເຄື່ອງທີ່ປະຖິ້ມໄວ້:
ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການເຕືອນຜູ້ໃຊ້ຂອງການຊື້ທີ່ບໍ່ຄົບຖ້ວນ.
ຍຸດທະສາດການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ:
1. ການແບ່ງສ່ວນທີ່ຊັດເຈນ:
- ສ້າງລາຍຊື່ຜູ້ຊົມໂດຍອີງໃສ່ພຶດຕິກໍາສະເພາະ.
2. ຄວາມຖີ່ຄວບຄຸມ:
- ຫຼີກເວັ້ນການອີ່ມຕົວໂດຍການຈໍາກັດຄວາມຖີ່ຂອງການໂຄສະນາທີ່ສະແດງ.
3. ເນື້ອໃນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ:
- ສ້າງໂຄສະນາສ່ວນບຸກຄົນໂດຍອີງໃສ່ການໂຕ້ຕອບທີ່ຜ່ານມາ.
4. ຂໍ້ສະເໜີພິເສດ:
- ລວມເອົາແຮງຈູງໃຈພິເສດເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ກັບຄືນມາ.
5. ການທົດສອບ A/B:
- ທົດລອງການສ້າງສັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະຂໍ້ຄວາມສໍາລັບການປັບປຸງ.
ສິ່ງທ້າທາຍແລະການພິຈາລະນາ:
1. ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້:
- ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບເຊັ່ນ GDPR ແລະ CCPA.
2. ຄວາມເມື່ອຍລ້າໂຄສະນາ:
– ສ່ຽງຕໍ່ການລະຄາຍເຄືອງຜູ້ໃຊ້ດ້ວຍການສຳຜັດຫຼາຍເກີນໄປ.
3. ຕົວບລັອກໂຄສະນາ:
ຜູ້ໃຊ້ບາງຄົນອາດຈະສາມາດສະກັດການໂຄສະນາ retargeting ໄດ້.
4. ຄວາມຊັບຊ້ອນດ້ານວິຊາການ:
- ຕ້ອງການຄວາມຮູ້ສໍາລັບການປະຕິບັດແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບ.
5. ການມອບໝາຍ:
– ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການວັດແທກຜົນກະທົບທີ່ແນ່ນອນຂອງການ retargeting ກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງ.
ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ:
1. ກໍານົດຈຸດປະສົງທີ່ຊັດເຈນ:
- ສ້າງເປົ້າຫມາຍສະເພາະສໍາລັບການ retargeting ຂະບວນການ.
2. ການແບ່ງແຍກອັດສະລິຍະ:
- ສ້າງພາກສ່ວນໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕັ້ງໃຈແລະຂັ້ນຕອນຂອງຊ່ອງທາງການຂາຍ.
3. ຄວາມຄິດສ້າງສັນໃນການໂຄສະນາ:
- ພັດທະນາການໂຄສະນາທີ່ໜ້າສົນໃຈ ແລະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
4. ຈຳກັດເວລາ:
- ສ້າງໄລຍະການຕັ້ງເປົ້າໝາຍຄືນໃໝ່ສູງສຸດຫຼັງຈາກການໂຕ້ຕອບເບື້ອງຕົ້ນ.
5. ການປະສົມປະສານກັບຍຸດທະສາດອື່ນໆ:
ສົມທົບການ retargeting ກັບກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນອື່ນໆ.
ແນວໂນ້ມໃນອະນາຄົດ:
1. AI-Based Retargeting:
- ການນໍາໃຊ້ປັນຍາປະດິດສໍາລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕະໂນມັດ.
2. ການຕັ້ງເປົ້າໝາຍຂ້າມອຸປະກອນຄືນໃໝ່:
- ເຂົ້າເຖິງຜູ້ໃຊ້ທົ່ວອຸປະກອນຕ່າງໆໃນແບບປະສົມປະສານ.
3. Retargeting ໃນ Augmented Reality:
- ໂຄສະນາສ່ວນບຸກຄົນໃນປະສົບການ AR.
4. ການເຊື່ອມໂຍງ CRM:
ການຕັ້ງເປົ້າໝາຍຄືນໃໝ່ທີ່ຊັດເຈນກວ່າໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ CRM.
5. ການປັບແຕ່ງຂັ້ນສູງ:
- ລະດັບການປັບແຕ່ງທີ່ສູງຂຶ້ນໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນຫຼາຍຈຸດ.
Retargeting ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນສານຫນູຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ທັນສະໄຫມ. ໂດຍການໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ຄືນໃຫມ່ກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ສະແດງຄວາມສົນໃຈແລ້ວ, ເຕັກນິກນີ້ສະເຫນີວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບເພື່ອເພີ່ມການແປງແລະເພີ່ມຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະປະຕິບັດມັນຢ່າງລະມັດລະວັງແລະຍຸດທະສາດ.
ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍຄືນໃຫມ່, ບໍລິສັດຕ້ອງດຸ່ນດ່ຽງຄວາມຖີ່ແລະຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຂອງການໂຄສະນາ, ສະເຫມີເຄົາລົບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາວ່າການເປີດເຜີຍຫຼາຍເກີນໄປສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເຫນື່ອຍລ້າໃນການໂຄສະນາ, ອາດຈະທໍາລາຍຮູບພາບຂອງຍີ່ຫໍ້.
ໃນຂະນະທີ່ເຕັກໂນໂລຢີພັດທະນາ, ການຕັ້ງເປົ້າໝາຍຄືນໃໝ່ຈະສືບຕໍ່ພັດທະນາ, ການລວມເອົາປັນຍາປະດິດ, ການຮຽນຮູ້ຂອງເຄື່ອງຈັກ ແລະ ການວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມຊັບຊ້ອນຫຼາຍຂຶ້ນ. ນີ້ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ມີການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນແລະການກໍານົດເປົ້າຫມາຍທີ່ຊັດເຈນກວ່າ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບແຄມເປນ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ດ້ວຍການສຸມໃສ່ການເພີ່ມຂຶ້ນກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະກົດລະບຽບທີ່ເຂັ້ມງວດ, ບໍລິສັດຈະຕ້ອງປັບຍຸດທະສາດການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍໃຫມ່ຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມແລະຮັກສາຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.
ໃນທີ່ສຸດ, retargeting, ເມື່ອຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງມີຈັນຍາບັນແລະຍຸດທະສາດ, ຍັງຄົງເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບນັກກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນ, ໃຫ້ພວກເຂົາສ້າງແຄມເປນທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະສ່ວນບຸກຄົນທີ່ສະທ້ອນກັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາແລະສົ່ງຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ.
