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2025 年自动化和 RPA 的未来:创新、效率和数字化转型。

自动化和RPA(机器人流程自动化)正持续改变着全球各地的企业,成为数字化革命的基石。预计到2025年,在人工智能(AI)、系统集成和运营效率需求等创新驱动下,这些技术将取得更大发展。

RPA(机器人流程自动化)与生成式人工智能的深度融合正成为一项意义重大的进步。机器人不仅能够执行重复性任务,还能学习处理更复杂的情况,并实时适应。这将包括生成内容、解读文本以及基于上下文分析提供解决方案的能力,从而拓展自动化应用的范围。

超自动化还会整个端到端流程。这涵盖了从数据收集和整理到基于洞察的决策制定等所有环节,从而提高效率并降低成本。

实现自动化民主化,将使不具备高级技术知识的专业人员也能创建和实施自动化解决方案。这种民主化将使中小企业能够在其流程中采用自动化,降低准入门槛,并加速各行业的数字化转型。

云解决方案的日益普及也将影响自动化市场。基于云的RPA平台将带来更高的可扩展性、灵活性和成本效益。企业将能够远程部署和管理机器人,并灵活安全地集成来自不同地点的系统。

可持续性将成为自动化技术应用中日益重要的考量因素。企业将寻求降低资源消耗并优化流程,以最大限度地减少对环境的影响。RPA解决方案的开发旨在提升能源效率、监测排放并实现可持续资源管理

随着自动化和数据收集的兴起,网络安全和治理将成为至关重要的领域。企业将投资于集成强大数据保护机制的RPA解决方案,以及确保符合GDPR和LGPD等法规的工具。

协作机器人(简称“人机协作机器人”)将与人类并肩工作,并得到更广泛的应用。这些机器人将被编程为能够安全高效地与员工互动,从而提高生产力,并优化那些需要人类技能与自动化相结合的任务。

新兴领域的拓展,其应用将会更加广泛。例如,在医疗保健领域,机器人将被用于更高效地管理患者记录、安排预约和处理保险事宜。在农业领域,自动化技术将能够用于监测收成和优化资源利用。

2025 年的自动化和 RPA 市场有望取得重大进展,重新定义企业的运营方式以及与技术的互动方式。发展趋势表明,自动化将更加智能、便捷和可持续,并着重关注集成、安全性和积极的环境影响。积极拥抱这些创新技术的企业将更有利于在日益自动化的世界中蓬勃发展。

这些趋势的加速发展也凸显了跨学科团队协作的重要性,确保解决方案的实施与组织的战略目标保持一致。此外,自动化的影响不仅限于提高生产力,还会影响专业人员的工作方式,为更注重战略和创新的新技能和新角色铺平道路。

费尔南多·巴尔丁
费尔南多·巴尔丁
费尔南多·巴尔丁 (Fernando Baldin) 是 AutomationEdge 的拉丁美洲区总经理,拥有超过 25 年的商业管理、人力资源管理、创新管理和运营管理经验,业绩卓著。在他的职业生涯中,他展现了卓越的团队领导能力,并为包括 Boticário、Honda、Elektro、C&C、Volvo、Danone 等在内的众多知名客户提供高水平的企业服务。他曾领导多个至关重要的战略项目,包括公司合同控制财务模型的创建、战略规划的构建、MEFOS(精益)服务模型的开发以及知识管理门户 (KCS) 的实施。他对创新的执着追求始终如一,密切关注新的机遇和行业趋势。费尔南多·巴尔丁拥有众多认证,包括 ITIL Manager Certified V2、PAEX - FDC、ITIL V3 Expert 和 HDI KCS。此外,他还担任帮助台协会战略顾问委员会成员,发挥着重要作用,这表明他一直致力于促进客户服务和服务管理实践的卓越发展。
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