巴西的零售媒体市场持续快速增长，但人们对其的理解仍然存在诸多误解。我们近期与RelevanC 的，旨在识别并破除围绕这一领域的主要误区。调查结果颇具启发性：每位专家都提供了宝贵的见解，有助于阐明这一战略的真正潜力，该战略已经彻底改变了零售业。以下是我们将要破除的误区：
一切都归结于 ROAS
：“一切都取决于广告支出回报率 (ROAS)会限制广告活动的潜力，例如忽略购物者的理解以及新购物者获取量和终身价值等关键指标。零售媒体的作用
对于任何真正想要充分发挥零售媒体潜力的人来说，这一点至关重要。如果仅仅关注即时广告支出回报率 (ROAS) 来衡量和分析指标，就会忽略更具战略性的数据，例如新客户获取和长期客户价值（终身价值）。如果执行得当，零售媒体可以帮助您建立稳固的新客户基础，并推动忠诚度战略，从而显著促进品牌的持续增长，而不仅仅是获得短期成果。
数字化并非唯一焦点
零售媒体不仅仅关乎数字化。 “在大多数实体零售商中，交易都发生在实体店内，而将线上曝光与线上线下转化连接起来的能力，正是我们在这个蓬勃发展的零售媒体市场中脱颖而出的关键。” RelevanC 高级广告运营分析师 Luciane Luza 表示。
这是我们市场的一个重要现实：大多数零售交易仍然发生在实体店。零售媒体的战略优势恰恰在于它能够连接数字和实体这两个世界。品牌和零售商必须明白，零售媒体不仅限于数字领域，它还能通过整合从数字平台获得的数据和行为洞察来增强实体运营，从而更深入、更全面地了解消费者的购买行为。
零售媒体的投资来自贸易营销基金
“事实上，零售媒体超越了传统的贸易范畴。许多激活活动发生在场外（程序化媒体、社交媒体激活、CTV），触达零售环境之外的消费者。品牌、绩效、市场营销和媒体领域的预算也需要纳入考量，因为零售媒体在提升知名度和转化率方面都卓有成效。更具创新精神的品牌甚至专门为零售媒体设立了新的预算，并在这一新范围内衡量增量和品牌提升，” RelevanC 数据协调员 Amanda Passos 解释道。
多年来，零售媒体一直被视为商业营销的演变。然而，与如今零售媒体的覆盖范围和效果相比，这种模式已然过时。
零售媒体需要更具战略性和整合性的视野，超越行业界限，整合品牌建设、效果营销、传播和媒体等领域的资源。大型广告商已经意识到，专门的零售媒体预算是对知名度、转化率和品牌强化的战略性投资，这充分体现了零售媒体的多维度性。
零售媒体只是流量和知名度
RelevanC 高级客户经理 Bruna Cioletti 表示：“零售媒体不仅能提升品牌曝光度，还能在关键时刻直接影响消费者的购买决策。通过在零售平台上策略性地投放广告，品牌可以在消费者最有可能购买的时候触达他们，从而显著提高转化率。这一策略使品牌能够在销售漏斗的每个阶段与消费者建立联系，从认知到最终的购买决策。 ”
事实上，零售媒体不仅仅是一种曝光工具，更是一种能够在最关键时刻——购买——直接影响消费者决策的策略。
策略性地定位广告，在合适的时间和场景触达消费者，对转化率有着深远的影响。此外，零售媒体全面覆盖整个销售漏斗，从品牌认知到最终购买决策，使其成为确保消费者旅程每个阶段都能取得切实成果的有力工具。
零售媒体仅用于即时销售
RelevanC 巴西副总裁 Caroline Mayer 解释道：“虽然零售媒体的转化率是其最大的优势之一，但将其局限于短期销售是错误的。如果规划得当，零售媒体还能促进品牌建设、提升知名度和客户忠诚度。它使品牌能够在整个客户旅程中保持一致的形象，而不仅仅是在购买决策的最后阶段。 ”
这种误区是最常见的误区之一，也最容易限制品牌对零售媒体潜力的认知。事实上，它在消费者购买时对消费者的影响毋庸置疑。然而，这种影响远不止于直接的销售。通过在数字和实体零售环境中保持持续且相关的存在，品牌能够建立持久的关系，并提升其在消费者心中的记忆度。
运用得当的零售媒体能够整合品牌认知、购买意向和忠诚度营销活动，成为加速一次性销售和维持品牌长期增长的战略资产。这是营销活动逻辑的演变：从孤立的行动到始终在线的呈现，并与整个购买旅程中的购物者行为保持一致。
零售媒体的真正潜力
这些谬论，以及我们专家的逐一驳斥，都表明零售媒体远超许多人的认知。这种模式并非仅仅为了获得立竿见影的效果，并非纯粹的数字战略，亦非仅仅是商业营销中的一项投资。最重要的是，它是一项战略学科，它将数字和实体相结合，整合不同的营销领域，在关键时刻影响购买决策，并产生长期可持续的成果。
对于想要成功驾驭这一不断变化的格局的品牌和零售商来说，他们需要克服这些局限性认知，并拥抱零售媒体的真正潜力。只有这样，他们才能确保取得切实持久的成果，为客户和消费者提供全面一致的体验。
