在电子商务领域，敏捷性和个性化日益受到重视，因为它们能够带来积极的客户体验。从这个意义上讲，可组合商务成为企业的重要助力，帮助企业以客户期望的方式，将理想的产品提供给合适的客户。
“可组合商务”（Composable Commerce）一词由 Gartner 于 2020 年提出，指的是一种灵活开发和协调各种模块化服务和系统的方法，旨在为客户打造定制化解决方案。其目标是在灵活性和速度之间取得平衡，帮助电子商务公司适应数字化市场的新需求。为了实现这一目标，它将服务、内容和数据以集成的方式结合起来。
这种被视为革命性的方法旨在为消费者打造个性化且流畅的购物体验。这种灵活性能够转化为诸多优势，优化电商运营绩效，助力企业成功。模块化特性使得新技术和新功能的测试与应用得以快速灵活地进行，从而能够即时响应市场趋势。
此外，它还有助于创建个性化和定制化的客户体验旅程，利用数据和高级分析工具来提升客户满意度和忠诚度。它还能加速高效地开发和实施新功能，从而优化产品上市时间和投资回报率。
这样一来，借助可组合商务，企业可以跟上自身发展的步伐，而无需担心瓶颈或不必要的成本，因为他们只需选择真正需要的组件和服务，从而消除浪费并确保财务控制。
通过敏捷性、可扩展性和定制性，可组合商务使电子商务企业能够为客户创造令人难以置信的购物体验，提高转化率，建立客户忠诚度，并更高效、更可预测地实现其业务目标。
