人们通常认为一月份是经济低迷的月份：账单堆积如山，发票金额居高不下，消费者也更加谨慎地支出。面对这种情况，许多公司会放慢脚步，减少商业投入。但如果年初不是问题，而是吸引消费者、保持良好销售业绩的良机呢？
经过年底假期的大笔支出，客户的预算暂时进入了“生存模式”，主要集中用于支付通常在新年之后才会出现的必要开支，例如税款和教育投资。所有账单集中到一起，使得可用于冲动消费的预算捉襟见肘。.
巴西地理统计研究所（IBGE）发布的一项调查证实了这一点。根据该研究所公布的数据，2025年1月，零售额较上年同期下降了0.1%。这看似微不足道，但对于这样一个充满前景和活力的行业而言，销售额的下滑凸显了巴西人面临的困境，他们最终不得不将钱花在不必要的东西上。.
从企业的角度来看，这种行为的反映通常是可以预见的：减少营销活动、推迟投资、以及千篇一律的沟通。当供应和刺激措施同时下降时，就会产生“市场停滞”的感觉。但这恰恰是关键所在：资金并没有消失，只是改变了流向。.
当消费者面临经济压力时，他们不会停止消费，而是会选择更优质的产品。这就要求品牌在沟通时更加注重同理心、实用性和贴近消费者实际生活状况。忽视这一现实的品牌无异于在对牛弹琴，而那些能够洞察此情境并调整自身价值主张的品牌则能赢得关注、信任和转化。这一切都取决于策略。.
新年伊始，企业就需要加大投入，在恰当时机，因为每一次购买决策都必须合情合理。个性化并非简单地称呼顾客的名字，而是要深入了解顾客的方方面面，例如：他们之前的购买记录、个人喜好以及当前最有可能解决他们问题的产品或服务。同时，时机，要充分考虑消费者的财务状况。定位不当的营销活动会显得冷漠无情，而精心策划的营销活动则更能体现企业的智慧，从而促进销售。
预算紧张时，有些策略尤其有效：重新吸引客户时，应注重价值而非折扣（效率、节省时间或降低未来成本比浅薄的折扣更有说服力）；追加销售和交叉销售（重点介绍能够增加客户现有产品使用量的互补产品和服务）；以及灵活的商业条款（例如分期付款、分级计划和渐进式优惠，在不损害利润率的情况下减轻财务影响）。
与已信任品牌的客户保持积极沟通至关重要，因为无论是活跃客户还是近期不活跃的客户，他们的购买门槛都较低。在预算紧张的情况下，信任本身就是一种宝贵的资产。至于建立这种关系的最佳渠道，应优先考虑更直接、更贴合实际情境的方法。.
在这方面，一些工具最终脱颖而出，例如 WhatsApp，它能提供快速、直接且高效的对话；RCS，非常适合以可视化的方式阐释价值、方案和差异化优势；短信，它能更有效地传递清晰的行动号召；以及细分邮件，它非常适合发送教育性内容、对比信息和更详细的优惠信息。无论使用哪种工具，请记住，信息的关联性才是真正决定转化率的关键。.
数据驱动型公司明白，一月份不必是推销产品的月份，而是应该着力解决目标受众的实际问题。朝着这个方向制定的良好策略，即使在传统上被视为挑战的时期，也能确保持续的收入增长。.
持续稳定的营收并非盲目乐观，而是将智慧应用于真实的消费者情境。最终，那些懂得如何调整信息传递、渠道和优惠策略的企业将继续保持销售增长，而那些销声匿迹的企业则会逐渐失去市场地位。那些等到三月份才开始制定销售计划的企业，将在新的一年伊始就落后于竞争对手。.
