ການລວມຕົວຂອງອີຄອມເມີຊກັບອິນເຕີເນັດຂອງສິ່ງຕ່າງໆ (IoT) ແມ່ນການກໍານົດປະສົບການການຄ້າໃຫມ່ແລະການປະຕິວັດວິທີການດໍາເນີນທຸລະກິດໃນໂລກດິຈິຕອນ. ການປະສົມປະສານນີ້ສັນຍາວ່າຈະສ້າງລະບົບນິເວດການຂາຍຍ່ອຍທີ່ສະຫຼາດກວ່າ, ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະເປັນສ່ວນບຸກຄົນ, ຜົນປະໂຫຍດທັງຜູ້ບໍລິໂພກແລະຜູ້ຄ້າປີກ.
IoT, ເຊິ່ງຫມາຍເຖິງເຄືອຂ່າຍຂອງອຸປະກອນທາງດ້ານຮ່າງກາຍທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບອິນເຕີເນັດ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະເກັບກໍາແລະວິເຄາະຂໍ້ມູນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງໃນລະດັບທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ. ເມື່ອນໍາໃຊ້ກັບອີຄອມເມີຊ, ເທກໂນໂລຍີນີ້ສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຄວາມມັກໃນການຊື້, ແລະຮູບແບບການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນ, ໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດແລະການຂາຍຂອງພວກເຂົາ.
ຫນຶ່ງໃນລັກສະນະທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ສຸດຂອງການເຊື່ອມໂຍງນີ້ແມ່ນແນວຄວາມຄິດຂອງ "ການຊື້ເຄື່ອງໃນສະພາບການ." ອຸປະກອນ IoT, ເຊັ່ນ: ຕູ້ເຢັນອັດສະລິຍະ, ສາມາດຕິດຕາມການບໍລິໂພກອາຫານ ແລະ ວາງຄໍາສັ່ງອັດຕະໂນມັດເມື່ອການສະໜອງໜ້ອຍ. ຜູ້ຊ່ວຍສຽງເຊັ່ນ Alexa ຫຼື Google Home ສາມາດອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຊື້ເຄື່ອງຄໍາສັ່ງສຽງ, ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຊື້ສະດວກຂຶ້ນແລະປະສົມປະສານເຂົ້າໃນຊີວິດປະຈໍາວັນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.
ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນອີກພື້ນທີ່ຫນຶ່ງທີ່ການເຊື່ອມໂຍງຂອງ e-commerce ກັບ IoT ມີຄວາມກ້າວຫນ້າຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ເຊັນເຊີໃນອຸປະກອນສວມໃສ່ສາມາດເກັບກໍາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມມັກຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະນິໄສ, ອະນຸຍາດໃຫ້ແພລະຕະຟອມອີຄອມເມີຊສາມາດສະເຫນີຄໍາແນະນໍາຜະລິດຕະພັນສ່ວນບຸກຄົນສູງ. ຕົວຢ່າງ, smartwatch ທີ່ຕິດຕາມກິດຈະກໍາທາງດ້ານຮ່າງກາຍສາມາດແນະນໍາອຸປະກອນກິລາຫຼືອາຫານເສີມທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການອອກກໍາລັງກາຍຂອງຜູ້ໃຊ້.
ໃນສະພາບການຂອງການຂົນສົ່ງແລະການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງ, IoT ກໍາລັງຫັນປ່ຽນປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານຂອງອີຄອມເມີຊ. ເຊັນເຊີໃນສາງສາມາດຕິດຕາມລະດັບສິນຄ້າຄົງຄັງແບບສົດໆ, ການເຕີມເຕັມອັດຕະໂນມັດ, ແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການໃຊ້ພື້ນທີ່ເກັບຮັກສາ. ໃນການຈັດສົ່ງ, ອຸປະກອນ IoT ສາມາດສະຫນອງການຕິດຕາມການຫຸ້ມຫໍ່ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ປັບປຸງຄວາມໂປ່ງໃສແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.
ການປະສົມປະສານຍັງສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງໃນຮ້ານທາງດ້ານຮ່າງກາຍ. Beacons ແລະເຊັນເຊີສາມາດກວດພົບເມື່ອລູກຄ້າເຂົ້າໄປໃນຮ້ານແລະສົ່ງຂໍ້ສະເຫນີສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ກັບໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍອີງໃສ່ປະຫວັດການຊື້ອອນໄລນ໌ຂອງພວກເຂົາ. ກະຈົກອັດສະລິຍະຢູ່ໃນຫ້ອງ fitting ສາມາດແນະນໍາລາຍການເສີມຫຼືອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີຂະຫນາດຫຼືສີທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍບໍ່ຕ້ອງອອກຈາກຫ້ອງ fitting.
ການຮັກສາການຄາດເດົາແມ່ນຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງຂອງການປະສົມປະສານນີ້. ຜະລິດຕະພັນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ສາມາດແຈ້ງເຕືອນຜູ້ຜະລິດເຖິງບັນຫາທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນກ່ອນທີ່ມັນຈະເກີດຂື້ນ, ຊ່ວຍໃຫ້ມີການແຊກແຊງຢ່າງຕັ້ງຫນ້າແລະປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ນີ້ຍັງໃຫ້ຜູ້ຜະລິດຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນ, ເຊິ່ງສາມາດແຈ້ງການປັບປຸງການອອກແບບແລະການພັດທະນາໃນອະນາຄົດ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການເຊື່ອມໂຍງ e-commerce ກັບ IoT ຍັງນໍາສະເຫນີສິ່ງທ້າທາຍ. ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວແມ່ນຄວາມກັງວົນທີ່ສຸດ, ເນື່ອງຈາກປະລິມານແລະຄວາມອ່ອນໄຫວຂອງຂໍ້ມູນທີ່ເກັບກໍາໄດ້. ບໍລິສັດຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດມາດຕະການຄວາມປອດໄພ cyber ທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ.
ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍອີກອັນຫນຶ່ງ, ຍ້ອນວ່າອຸປະກອນແລະແພລະຕະຟອມທີ່ແຕກຕ່າງກັນຕ້ອງການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ການຮັບຮອງເອົາມາດຕະຖານທົ່ວໄປ ແລະພິທີການເປີດຈະມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍເພື່ອຮັບປະກັນການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ມີບັນຫາດ້ານຈັນຍາບັນທີ່ຕ້ອງພິຈາລະນາ. ຄວາມສາມາດໃນການມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຜ່ານອຸປະກອນ IoT ເຮັດໃຫ້ເກີດຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຄວາມເປັນເອກະລາດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະການຫມູນໃຊ້ທີ່ມີທ່າແຮງ. ບໍລິສັດຈະຕ້ອງມີຄວາມສົມດູນລະຫວ່າງຄວາມສະດວກສະບາຍແລະການເຄົາລົບທາງເລືອກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.
ອະນາຄົດຂອງການເຊື່ອມໂຍງອີຄອມເມີຊກັບ IoT ສັນຍາວ່າປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງທີ່ເລິກເຊິ່ງ ແລະເປັນສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນ. ເທກໂນໂລຍີທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນເຊັ່ນ: ຄວາມເປັນຈິງເພີ່ມຂຶ້ນ (AR) ແລະຄວາມເປັນຈິງແລ້ວສະເໝືອນ (VR) ສາມາດຖືກລວມເຂົ້າກັບຂໍ້ມູນ IoT ເພື່ອສ້າງປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງສະເໝືອນສ່ວນຕົວ. ຈິນຕະນາການເກືອບວ່າພະຍາຍາມໃສ່ເຄື່ອງນຸ່ງຢູ່ໃນຮູບແທນຕົວໂດຍອີງໃສ່ການວັດແທກທີ່ແນ່ນອນຂອງທ່ານ, ຫຼືເບິ່ງວ່າເຄື່ອງເຟີນີເຈີໃນເຮືອນຂອງເຈົ້າຈະເບິ່ງແນວໃດກ່ອນທີ່ຈະຊື້ມັນ.
ປັນຍາປະດິດ (AI) ຈະມີບົດບາດສໍາຄັນເພີ່ມຂຶ້ນໃນການປະສົມປະສານນີ້, ການວິເຄາະຂໍ້ມູນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍອຸປະກອນ IoT ເພື່ອຄາດຄະເນແນວໂນ້ມ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບລາຄາໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ແລະປັບແຕ່ງປະສົບການການຄ້າໃນລະດັບທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ.
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການເຊື່ອມໂຍງຂອງອີຄອມເມີຊກັບ IoT ກໍາລັງສ້າງຕົວແບບໃຫມ່ໃນການຄ້າດິຈິຕອນ, ບ່ອນທີ່ເຂດແດນລະຫວ່າງໂລກທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະດິຈິຕອນກາຍເປັນຄວາມມົວຫຼາຍຂຶ້ນ. convergence ນີ້ສະເຫນີໂອກາດທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ, ແລະສ້າງຮູບແບບທຸລະກິດໃຫມ່. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເພື່ອນໍາໃຊ້ຜົນປະໂຫຍດເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນ, ບໍລິສັດຈະຕ້ອງລະມັດລະວັງກ່ຽວກັບສິ່ງທ້າທາຍທາງດ້ານເຕັກນິກ, ຈັນຍາບັນ, ແລະຄວາມປອດໄພທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຜູ້ທີ່ເຮັດໄດ້ຢ່າງສໍາເລັດຜົນຈະໄດ້ຮັບຕໍາແຫນ່ງທີ່ດີທີ່ຈະນໍາພາຍຸກຕໍ່ໄປຂອງອີຄອມເມີຊ.
